Anna

АННА
Директор з операцій та
рекрутингу

ЯКОВЕНКО ПРОФЕСІЙНИЙ
ПРОФІЛЬ
Стратегічний операційний та HR-

ОСВІТА лідер із підтвердженим досвідом
побудови структур з нуля та
Донбаський державний технічний університет масштабування процесів.
Фінанси та облік
Спеціалізуюся на трансформації
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ відділів рекрутингу й операцій через
Legalizacja MOS 2.0 впровадження автоматизації та AI-
Advanced Excel
Time Management
інструментів. Поєдную аналітичне
HR Marketing & SMM мислення з практичним управлінням
Психологія продажів
командами — підвищую
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ ефективність, знижую витрати та
будую стабільні, масштабовані
Побудова відділу легалізації з нуля (процеси,
бізнес-процеси.
документація, співпраця з держорганами)
Реструктуризація операційного відділу та створення
єдиної системи роботи
Зростання якісних лідів на +35% завдяки оптимізації
стратегій залучення
Впровадження AI → зниження витрат без втрати
якості
Розробка адаптивних контрактів під різні типи
клієнтів
Масштабування команд (рекрутери, координатори,
спеціалісти з легалізації)
Впровадження SOP → підвищення ефективності

КЛЮЧОВІ
КОМПЕТЕНЦІЇ
Операційне управління
Стратегія рекрутингу
Побудова відділів з нуля
Впровадження SOP
Управління командою та розвиток
Автоматизація процесів і AI
Легалізація іноземців
HR-маркетинг і lead generation МОВА:
Аналітика та звітність (Excel Advanced)
Співпраця з державними органами
Оптимізація витрат
Стратегічне планування Ukraiński - C2

ДОСВІД РОБОТИ Polski — B1/B2
Head of Operations & Recruitment
2024 – теперішній час
Комплексне управління операціями та
рекрутингом (end-to-end) на стратегічному й
операційному рівнях Angielski — A2
Побудова операційного відділу з нуля:
структура, процеси, стандарти роботи
Інтеграція всіх відділів (рекрутинг,
легалізація, операції, продажі) в єдину
систему
Створення відділу легалізації з нуля (процеси,
документи, взаємодія з установами: ZUS,
державні органи)
Розробка та впровадження SOP і операційних

КОНТАКТ
стратегій
Впровадження AI-інструментів і чат-ботів →
автоматизація та зниження витрат
Управління командою: постановка цілей,
менторинг, розвиток

Recruitment Manager [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
2023 – 2024
Повний цикл рекрутингу: від аналізу потреб
бізнесу до найму
Розробка та реалізація стратегій залучення
кандидатів і HR-маркетингу [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Координація взаємодії між HR та іншими
відділами
Оптимізація процесів → скорочення часу
найму та покращення якості кандидатів

Recruiter
Toruń Polska
2022 – 2023
Самостійне ведення повного циклу
рекрутингу
Побудова бази кандидатів і довгострокових
відносин
Оцінка кандидатів (hard & soft skills)