Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18366363/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2025 по наст. время (10 месяцев)
Школа, Буча (Освіта, наука)

Обовʼязки
Консультація батьків щодо навчальних програм та курсів.
Запис учнів на пробні та основні заняття.
Супровід клієнтів на всіх етапах навчання.
Ведення бази клієнтів та документації.
Комунікація з батьками телефоном, у месенджерах та соціальних мережах.
Контроль розкладу занять та оплат.
Вирішення організаційних та поточних питань.
Підтримка високого рівня сервісу та позитивної атмосфери.
Досягнення:
Успішно працювала з великою кількістю клієнтів та підтримувала високий рівень комунікації.
Швидко та ефективно вирішувала конфліктні ситуації.
Налагодила довірливі та довготривалі відносини з батьками та учнями.
Забезпечувала якісний клієнтський сервіс та позитивний імідж школи.

Адміністратор

с 10.2023 по 02.2026 (2 года 5 месяцев)
Навчальний дитячий центр, Жовті Води (Освіта, наука)

Організація навчальго процесу
формування розкладу груп
введення оплат
комунікація з батькам
Узгодження відпрацювань
Проведення творчих майстер-класів

Дополнительное образование и сертификаты

HR-менеджер,відділ кадрів

2026,3 місяці

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Організованість
• Доброзичливість
• Відповідальність