Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/18374760/

Опыт работы

Адміністратор ресторану

с 09.2024 по наст. время (2 года)
ФОП Очередний А., Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація та контроль роботи персоналу зміни (офіціанти, бар)
•Контроль якості обслуговування гостей та дотримання стандартів сервісу
•Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
•Ведення касової дисципліни, закриття зміни, звітність. (програма syrve)
•Контроль бронювань столів та розсадки гостей
•Навчання та адаптація нових працівників
•Контроль чистоти, порядку та готовності залу до роботи
•Комунікація з кухнею та баром для безперебійної роботи закладу
•Контроль виконання плану продажів і середнього чека
• Ведення соц. мереж

Продавець-консультант

с 01.2021 по 03.2022 (1 год 3 месяца)
F&F boutique, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Консультація клієнтів щодо асортименту, стилю та підбору образів
•Допомога покупцям у виборі товару відповідно до їх потреб
•Робота з касою та оформлення продажів
•Підтримка порядку й презентабельного вигляду шоуруму
•Викладка товару та оновлення вітрин
•Контроль наявності товару та розмірного ряду
•Участь у прийомі нових колекцій
•Виконання плану продажів та підвищення рівня сервісу

Знания и навыки

• Відеомонтаж
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Організованість
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Управління рестораном
• Ведення CRM
• Неконфліктність

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Я відповідальна і спокійно ставлюся до роботи навіть у напружені моменти. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію чути клієнтів і швидко реагувати на ситуацію.
В роботі для мене важливі порядок і організованість, тому я стараюсь нічого не залишати на потім і тримати все під контролем.
Швидко навчаюся новому, не гублюсь у багатозадачності та вмію працювати в команді.
Завжди орієнтуюсь на хороший сервіс і комфорт клієнта.
Цікавлюсь фотографією та візуальним контентом, займаюсь додатково SMM.