Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1878511

Опыт работы

Менеджер, администратор лотерейного клуба

с 01.2013 по наст. время (11 лет 4 месяца)
Лото Золото, Космолот, Point, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Менеджер
•организация работы лотерейного клуба с "нуля"
•подбор персонала
•разработка и внедрение акций, розыгрышей для клиентов
•работа с поставщиками, арендодателями, прочими службами
•инкассация

Администратор
•встреча клиентов, обслуживание согласно корпоративных стандартов
•обьяснение правил игры, принципов работы игровых автоматов
(Novomatic, Mega Jack, IGT и др., программа ChampionClub, терминал МСЛ)
•приём, выдача, учёт и хранение денежных средств
•угощение клиентов, работа с баром в зале
•поддержание идеальной чистоты в зале
•решение конфликтных ситуаций
•мелкий ремонт оборудования, мебели, прочее
•подготовка отчетов по результатам работы зала
Достижения:
•отсутствие конфликтных ситуаций с клиентами и коллегами
•отсутствие недостачи
•тщательное и качественное отношение к денежным средствам

Специалист отдела развития отделений

с 11.2008 по 11.2012 (4 года)
УкрСиббанк, Киев (Финансы, банки, страхование)

•разработка и внедрение инструментов оптимизации и повышения эффективности торговой сети
•разработка и внедрение стандартов типологизации отделений
•формирование предложений по определению и изменению режима работы торговых точек
•формирование предложений по открытию/закрытию/перемещению/
ремонту/санации отделений, по расширению перечня операций отделений а также по модернизации торговых точек
•мониторинг проведения мероприятий по вышеперечисленному
•подготовка материалов для вынесения на заседание Правления по вышеперечисленному, а также покупки/продажи помещений ТТ и расширения операций
•своевременное формирование и предоставление отчетности в установленом порядке
•предоставление консультаций персоналу других структурных подразделений банка в рамках функционала подразделения

Администратор зала игровых автоматов

с 01.2008 по 11.2008 (10 месяцев)
МаксБет, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

•встреча клиентов, обслуживание согласно корпоративных стандартов
•обьяснение правил игры, принципов работы игровых автоматов
(Novomatic, Mega Jack, IGT и др.)
•приём, выдача, учёт и хранение денежных средств
•угощение клиентов, работа с баром в зале
•поддержание идеальной чистоты в зале
•решение конфликтных ситуаций
•подготовка отчетов по результатам работы зала

Торговый представитель

с 06.2006 по 09.2007 (1 год 3 месяца)
Рамазанов, Ялта (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

•консультирование клиентов по продукции и услугам
•работа с существующей клиентской базой
•поиск новых клиентов (презентация товаров и услуг, заключение договоров)
•ведение отчетности по выполняемой работе
•работа с дебиторской задолженностью
•участие в работе отдела продаж
•обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара
•анализ рынка, мониторинг цен конкурентов
Достижения:
когда пришёл на районе было 2 клиента - когда уходил 102

Педагог-организатор

с 06.2005 по 06.2006 (1 год)
Артек, Ялта (Образование, наука)

•организация работы детских обьединений
•содействие развитию личности, талантов и способностей ребёнка
•организация вечеров, праздников, походов, экскурсий, прочее

Образование

Харьковский Национальный Педагогический университет им. Г. С. Сковороды

История, Исторический, Магистр, Харьков
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 8 месяцев)

заочно

Гуманитарный институт "Артек"

Психолог, Психологический, Ялта
Неоконченное высшее, с 2006 по 2007 (1 год 2 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

Первая национальная школа телевидения, Курс режисера монтажа (FinalCut).

2014, 6 месяцев

Школа футбольного арбитра при КОФФ.

2012, 1 год

Тренинг «Технология прямых продаж».

2006, 1 месяц

Школа крупье, МаксБет

2008, 2 месяца

Знания и навыки

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

опыт работы менеджером по развитию сети отделений банка
опыт работы в залах игровых автоматов
опыт работы в торговле (B2B)
знание процессов и продуктов банков и торговых предприятий

водительское удостоверение, кат. "В".
с 2007 года.

Личные качества:
обучаемость, оптимизм, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации, аналитический склад ума, способность работать в стрессовых ситуациях, готовность принимать решения, быть лидером, хорошо развито абстрактное мышление, интуиция.

Увлечения и интересы:
футбол, гитара, книги.