Анастасія
Менеджер з прийому замовлень
- Рассматривает должности:
- Менеджер з прийому замовлень, Адміністратор, Адміністратор сервісного центру, Оператор 1C, Диспетчер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з персоналу
- Возраст:
- 41 год
- Город:
- Полтава
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19134804/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
ОСВІТА
Вища освіта
Інститут академіка Ю. Бугая
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю сервісу та розвитку команд у сфері контакт-центрів, роздрібної торгівлі та сервісу. Орієнтація на результат, ефективність і якість бізнес-процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Керівник контакт-центру
- Управління командою операторів
- Побудова та контроль бізнес-процесів контакт-центру
- Ведення банківських проєктів
- Підбір, навчання та розвиток персоналу
- Контроль KPI та якості сервісу
- Ведення звітності та аналітики
Адміністратор кафе
- Управління зміною та персоналом
- Контроль стандартів обслуговування
- Робота з гостями та вирішення складних ситуацій
- Організація роботи закладу
- Контроль касової дисципліни
Адміністратор магазину
- Управління персоналом і графіками роботи
- Контроль продажів, залишків та інвентаризацій
- Підбір та навчання співробітників
- Ведення звітності та документообігу
- Робота з постачальниками
- Контроль фінансової дисципліни
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Управління командами та процесами
- Побудова сервісу та стандартів якості
- Навчання та розвиток персоналу
- Операційний менеджмент
- Клієнтський сервіс і робота з конфліктами
- KPI контроль ефективності
- Інвентаризації та облік
- MS Office (Word, Excel)
- 1С досвід
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Проживання: Київ
- Готовність до відряджень
- Висока організованість
- Швидка адаптація
- Орієнтація на результат
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Оператор, диспетчер, Спеціаліст з сервісної підтримки, Оператор на телефон, еще 2 должности
Полтава
БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...
Рассматривает должности: Спеціаліст з сервісної підтримки, Адміністратор, Ресепшионіст, еще 2 должности
Полтава
БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...
Рассматривает должности: Адміністратор, Адміністратор касир, Офіс-менеджер, еще 7 должностей
30 000 грн
Полтава
Высшее образование · Полная занятость
- Адміністратор магазину, Touch, магазин одягу, 5 месяцев
Похожие кандидаты
-
Регіональний менеджер з розвитку (В2В, зооветеринарні товари)
50000 грн, Полтава, Днепр , еще 5 городов -
Аккаунт-менеджер
Полтава, Удаленно -
Direct-менеджер
Полтава, Удаленно -
Менеджер з питань комерційної діяльності та управління
28000 грн, Полтава, Львов , еще 3 города -
Менеджер з продажу
Полтава -
Менеджер з розвитку
20000 грн, Полтава
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/19134804/