Анна

НАУМЕНКО АННА
Контакти

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Ірпінь
Професійний профіль

Відповідальна та уважна до деталей спеціалістка з
досвідом роботи у державному секторі, сфері
обслуговування, документообігу та клієнтській
підтримці. Вмію працювати з людьми, організовувати
процеси, вести переписку, приймати та обробляти
запити, підтримувати порядок у документах та
процесах. Зацікавлена у роботі в компанії з чіткою
проукраїнською позицією та цінностями. Шукаю роботу
в адміністративному секторі, бек-офісі або діловодстві.
Вакансії у сфері прямих продажів та пошуку клієнтів не
розглядаю. Шукаю роботу в адміністративному секторі,
бек-офісі або діловодстві. Вакансії у сфері прямих
продажів та пошуку клієнтів не розглядаю.

Ключові навички

- Робота з людьми та клієнтами
- Документообіг та архівування
- Організація процесів і контроль якості
- Робота з базами даних, документообіг, ділове
листування, контроль відповідності інструкціям, MS Excel.
- Уважність до деталей та відповідальність
- Дотримання стандартів та інструкцій.
Досвід роботи
Ecosoft (2024 – 2026)
Фахівець із забезпечення життєдіяльності приміщень.
Підтримка чистоти та порядку на великій складській
території, відповідальне ставлення до стандартів
безпеки та санітарії.

WineTime (2018 – 2019)
Архіваріус
• Систематизувала та впорядкувала багаторічний
фізичний архів документів.
• Перевіряла коректність накладних та їх
відповідність вимогам.
• Створила таблицю для відстеження помилок в
документах, що покращило контроль та швидкість
архівації.

Cookietone (2015 – 2017)
Адміністратор замовлень
• Обробка вхідних запитів, координація замовлень,
ведення внутрішньої звітності.
 • Вела переписку з клієнтами щодо індивідуальних
замовлень.
• Контролювала викладку товару та терміни придатності.
• Вела журнали для податкової звітності.
• Організовувала процеси обслуговування у пікові
періоди навантаження.

Пенсійний фонд України, Святошинський район м.
Києва (2014 – 2015)
Головний спеціаліст відділу перерахунків пенсій
• Приймала та обробляла заяви громадян щодо
переведення пенсій з окупованих територій.
• Перевіряла документи та дані у спеціалізованих
базах.
• Надавала консультації щодо заповнення документів.
• Обслуговувала від 20 до 50 осіб щоденно.
• Виявила схему фінансових порушень та повідомила
керівництво.