Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/19395903/

Опыт работы

Оператор call-центру

с 09.2025 по 07.2026 (11 месяцев)
CCIG Ukraine, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

-Консультування клієнтів телефоном щодо продуктів та послуг компанії.
-Обробка вхідних звернень і вирішення запитів клієнтів
- Внесення інформації до CRM-системи.Фіксація результатів комунікації та оформлення звернень у CRM
-Надання повної та коректної інформації відповідно до стандартів компанії
-Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
-Робота із запереченнями та підтримка високого рівня клієнтського сервісу
-Презентація продуктів і послуг клієнтам

Знания и навыки

• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Адаптивність
• Висока працездатність

Дополнительная информация

Телеграм: @vova28081997