Олексій 

Алексей Нос
Account Manager / Project Manager (SEO & Content)
• Город: Черноморск, Одесская область, Украина (Готов к удаленной работе по европейскому времени)
• Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
• Telegram: @alexnoss1301
• E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Краткая информация / О себе
Профессиональный коммуникатор и контент-менеджер с более чем 15-летним опытом работы в диджитал-сфере. Последние 4 года совмещаю управление проектами, создание сложных контентных стратегий и прямой клиентский сервис (включая работу на европейском рынке в компании Nalog.nl).
Мои сильные стороны для роли AM/PM:
• Перевод со сложного на понятный: Умею объяснять сложные вещи (налоги, трейдинг, алгоритмы) простым языком. Клиенты меня понимают и доверяют.
• Управление мультизадачностью: Как сценарист и копирайтер со стажем, привык одновременно вести вплоть до 20–30 параллельных проектов без потери качества и дедлайнов.
• Стрессоустойчивость и сложные переговоры: Обладаю зрелым подходом к коммуникации. Умею аргументированно отстаивать позицию компании, работать с возражениями, говорить «нет» и сглаживать острые углы в кризисных ситуациях.

Опыт работы
Сценарист каналов YouTube, Креативный менеджер
Апрель 2025 — по настоящее время (Удаленно)
• Управление пулом параллельных контент-проектов для YouTube-каналов.
• Самостоятельный контроль дедлайнов, распределение задач, защита концепций перед заказчиками.
NLP-копирайтер, Контент-менеджер
Traders Union, Украина (Февраль 2025 — Апрель 2025, Удаленно)
• Разработка контента для сложной финансовой и трейдинговой ниши.
• Оптимизация текстов с учетом NLP (Natural Language Processing) алгоритмов поисковых систем — понимание логики работы поисковых роботов LSI/SEO.
Менеджер по коммуникациям / Контент-маркетолог
Nalog.nl, Ньювегейн, Утрехт, Нидерланды (Апрель 2022 — Октябрь 2024, Удаленно)
• Клиентский сервис: Дежурство в чатах компании, первая линия поддержки, прямое консультирование европейских клиентов по сложным юридическим и финансовым вопросам (бизнес-миграция, налоги).
• Retention (Удержание): Работа с сомневающимися и сложными клиентами, мягкое урегулирование конфликтных ситуаций, сохранение лояльности к бренду.
• Маркетинг и аналитика: Написание глубоких аналитических, новостных и промо-материалов. Перевод сложного европейского законодательства на простой язык для B2B и B2C сегментов.
Креативный копирайтер, Сценарист, PM контентных проектов
Частная практика / Центральные каналы ТВ / Различные IT и бизнес-ресурсы (Май 2007 — Январь 2022)
• 14 лет успешного ведения десятков разноплановых диджитал-проектов одновременно.
• Написание сценариев для коммерческих видео, сериалов (есть запущенный в прокат проект) и художественной прозы.
• Полный цикл ведения текстовой и смысловой части сайтов для малого и среднего бизнеса.

Ключевые навыки
• Клиентский сервис: Управление ожиданиями клиента, консалтинг, решение конфликтных ситуаций, допродажи.
• SEO & Контент: Понимание принципов ранжирования сайтов, структуры контента, работы с семантикой. Базовые знания Локального SEO.
• Менеджмент: Управление временем (Time Management), одновременное ведение 20+ проектов, контроль дедлайнов.
• Языки: Русский, Украинский — свободно. Английский— базовый

• Образование: Имею 2 высших образования (инженерное и управленческое).