Oleh
Project, Account manager
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 38 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Другие страны, Киев, Львов, Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1967367
Опыт работы
Руководитель проектов
с 10.2018 по 02.2022
(3 года 4 месяца)
Управление проектами в сфере онлайн-обучения, Одесса (коучинг, саморазвитие, эзотерика, ЗОЖ.)
Кейсы и показатели KPI по завершенным проектам http://bit.ly/2UrdTuW
Сфера - коучинг, личностный рост, эзотерика, ЗОЖ.
Планирование и стратегия запуска проекта; Автоворонки.
Анализ конкурентов. УТП. Описание ЦА и болей.
Подготовка к продвижению: лендинг, контент, лидмагнит, трипваер, вебинары, рассылки, софт.
Подготовка и анализ рекламной компании (таргет FB/IG, телеграм, блогеры).
Формирование и управление командой, постановка ТЗ, контроль качества и сроков выполнения на всех этапах реализации проектов (копирайтинг, верстка, дизайн, монтаж, SMM, таргетинг, техвопросы, отдел продаж, отдел кураторов);
Контроль финансовых показателей, сбор и анализ сквозной аналитики.
Достижения: Успешный запуск свыше 7-ми проектов. Выполнение плана продаж. ROI от 200%. Упаковка 6-ти месячного курса
Руководитель проекта/со-founder
с 10.2018 по 10.2019
(1 год)
Проектная работа, Одесса (2D animation preschool)
Проект разрабатывался в Toon Boom Harmony
Создание команды с нуля, делегирование и контроль на всех этапах проекта;
Управление всеми процессами;
Бюджетное планирование, управление рисками;
Ведение переговоров с зарубежными подрядчиками.
Достижения: завершены запланированные этапы.
Руководитель проектов в сфере видеопроизводства
с 04.2014 по 04.2018
(4 года)
продакшн-студия Feelmake, Одесса (3D, 2D, съемки)
Последний год работы 80% заказов - съемочные видео (крупномасштабные проекты). Портфолио: bit.ly/2JmUiYb
Управление командой, делегирование и контроль, на всех этапах реализации проектов (3D, 2D) и съемок различного уровня сложности; Бюджетное планирование, управление рисками.
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами (english native speaker).
Достижения:Налаживание процесса своевременного закрытия проектов в срок. Организация съемки, где вовлечены были 800 актёров массовой сцены, не считая съемочной группы, съемка проходила в одну смену. Организация съемки за рубежом, удаленно (Австралия). Вырос с менеджера проектов до руководителя отдела
HR-менеджер
с 08.2012 по 07.2013
(11 месяцев)
ЧП «Вендинг Кволити», Одесса (оптово-розн.торговля, сдача в аренду оборудования)
Поиск, подбор и адаптация персонала;
Разработка и внедрение мотивационных программ.
Достижения: Создание HR-отдела «с нуля». Уменьшение текучести кадров за счет внедрения новых мотивационных и адаптационных программ.
Рекрутер (единственный)
с 06.2011 по 08.2012
(1 год 2 месяца)
Рекрутинговое агентство "Академия персонала", Одесса (Предоставление услуг населению/предприятиям)
Привлечение новых клиентов, заключение договоров.
Закрытие вакансий, выполнение плана продаж
Достижения:. Привлечение нового сегмента ЦА (обслуживание малого и среднего бизнеса), до моего прихода агентство занималось только домашних персоналом.
Руководитель HR отдела и обратной связи, ООО «МИВЦ», Call Center
с 03.2010 по 02.2011
(11 месяцев)
ООО «МИВЦ», Call Center, Одесса (Услуги для населения и бизнеса)
Поиск, подбор, обучение и адаптация персонала;
Контроль качественного обслуживания Клиентов;
Расчет нагрузки на Call Center;
Разработка алгоритмов работы и скриптов общения;
Подготовка статистики работы Call Center.
Решение проблемных ситуаций.
Достижения: Расширение штата операторов с 15 до 50 сотрудников.Создание и усовершенствование имеющихся Бизнес-процессов СС. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны Клиентов. Поддержание плановых показателей KPI. Запуск « с нуля» отдела обратной связи.
Ведущий специалист по набору и адаптации персонала
с 06.2007 по 12.2008
(1 год 6 месяцев)
ЗАО РК «Евротэк» (г. Киев, сеть супермаркетов «Фрэш»), Киев (Розничная торговля)
Подбор, аттестация и адаптация персонала в центральном и региональном офисах;
Обучение и аудит работы персонала региональных офисов;
Формирование кадрового резерва на ключевые должности в ЦО и РО;
Мониторинг рынка труда. Отчетность.
Достижения: Своевременное закрытие вакансий: ~8 вакансий/мес (среднее, высшее звено). Сферы – ИТ, Юристы, Закупка, Маркетинг, Оргразвития, HR, Финансы, Строительство. Поддержание текучки кадров ниже требуемой нормы. Увеличение штата – на 30% (на момент увольнения, общее кол-во штата ЦО составлял ~ 250 чел).
Успешная реализация HR проектов в шести регионах Украины (общая численность набранного и работающего персонала 600 чел, от управляющих до грузчиков). Налажен процесс взаимодействия с местными с органами самоуправления. Оточен навык прямого поиска, headhunting.
Представитель Одесского центра обслуживания абонентов
с 08.2005 по 01.2007
(1 год 5 месяцев)
ЗАО «UMC», Одесса (Телекоммуникации, связь)
Обслуживание входящих/исходящих звонков;
Активная продажа услуг.
Достижения: Наставничество и обучение новых сотрудников на рабочем месте.
Проведение обучающих лекций по внутренним правилам и процедурам, новым сотрудникам, помощь Back office.
Образование
Христианский гуманитарно-экономический университет
Менеджмент организации, Одесса
Неоконченное высшее, с 2005 по 2006 (8 месяцев)
Морской колледж технического флота ОНМА
Судомеханик, Одесса
Среднее специальное, с 2001 по 2005 (3 года 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Прогрессивная клиентоориентация – CORE BUSINESS SCHOOL
2006
Стрессоустойчивость, По работе с конфликтными абонентами, Телемаркетинг, Сложные переговоры – UMC
2006
5 призм, сертифицированный коуч https://bit.ly/3qdWNkd
2021, 6 месяцев
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
👉100% вовлеченность в проект: мыслю как партнер, а не наемный сотрудник.
👉Могу взять как полноценный проект, так и для решения целевых задач
👉Одновременно могу вести до 3х запусков/проектов
✅Сертифицированный коуч ICF (Сертификат https://bit.ly/3qdWNkd)
✅7 лет+ руководитель проектов, удаленно.
✅5+ в HR (headhunting, executive search, адаптации персонала).
✅Опыт и знания в области: управление (процессами, проектами и людьми), интернет-маркетинг, финансы, копирайтинг, дизайн, видеопродакшн, таргетинг, SMM, HR, продажи.
⚠️Компетенции:
• Лидерство/Предпринимательский дух
• Стратегическое мышление, планирование, бюджетирование
• Постановка целей,
• Ориентация на результат/клиента
• Аналитические способности,
• Решимость, гибкость, зрелость,
• Ответственный, самоорганизованный, мотивированный
• Восприимчив к конструктивной критике
⚠️Зона ответсвенности:
• Планирование и стратегия запуска проекта; Автоворонки. Анализ ЦА.
• Подготовка к продвижению: лендинг, контент любого типа, вебинары, рассылки.
• Формирование и управление командой, постановка ТЗ, делегирование, контроль качества и сроков выполнения на всех этапах реализации проектов (ассистент, копирайтер, верстальщик, дизайнер, монтажер, SMM-менеджер, трафик менеджер,техотдел, РОП);
• Выстраивание бизнес-процессов
• Контроль финансовых показателей;
Знание ПО: Notion, Google инструменты, LeeLoo, BotHelp, GetCourse, Tilda, JustClick, Bizon365, WorkSection, Trello, Bitrix24, Zoho, Asana.
Ценю сотрудничество и общение с открытыми, и ответственными людьми.
Другие резюме этого кандидата
Киев, Львов, еще 2 города
Неоконченное высшее образование · Полная занятость
- Руководитель проектов, Управление проектами в сфере онлайн-обучения, 3 года 4 месяца
- Руководитель проекта/со-founder, Проектная работа, 1 год
Киев, Одесса, Удаленно
Полная занятость, неполная занятость
- Project-менеджер, Криптосфера, 3 года 7 месяцев
- PM, Producer, self-employed, 3 года 2 месяца
Киев, Удаленно
Неоконченное высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- PM, In the area of cryptocurrency, 3 года 7 месяцев
- PM, Producer, Self-employed, 3 года 2 месяца
Похожие кандидаты
Фахівець роботи з клієнтами, менеджер з продажу, контент-спеціаліст
8000 грн, Львов, Удаленно
Sale manager, customer service representative, English teacher
15000 грн, Удаленно
Менеджер по работе с клиентами, оператор 1С, администратор
18000 грн, Днепр, Удаленно
CRM-manager, Retention менеджер, Email Marketing Specialist
Киев, Винница
,
еще 8 городов
Адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами, консультант
10000 грн, Львов
Customer service manager, Project manager
35000 грн, Удаленно