Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19803484/

Досвід роботи

Директор магазину

з 11.2018 по 02.2022 (3 роки 4 місяці)
Магазин підлогового покриття, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Організація та забезпечення безперебійної роботи магазину.
Управління персоналом магазину, розподіл обов’язків та контроль виконання працівниками поставлених завдань.
Організація роботи продавців, касирів, адміністраторів та інших працівників магазину.
Контроль дотримання працівниками трудової дисципліни, правил внутрішнього розпорядку та стандартів обслуговування покупців.
Забезпечення виконання планів продажів та встановлених показників магазину.
Аналіз обсягів продажів, прибутковості, середнього чека та інших показників діяльності магазину.
Організація приймання товару, його переміщення, зберігання, обліку та реалізації.
Контроль правильності викладки товару, наявності цінників та актуальності інформації для покупців.
Контроль товарних залишків, проведення інвентаризацій та забезпечення мінімізації товарних втрат.
Виявлення причин нестач, пересорту, псування та інших товарних втрат і вжиття заходів для їх недопущення.
Контроль касової дисципліни, правильності проведення розрахункових операцій та оформлення відповідної документації.
Забезпечення дотримання законодавства у сфері торгівлі та захисту прав споживачів.
Організація якісного обслуговування покупців та розгляд претензій і звернень клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій із покупцями та працівниками магазину.
Контроль чистоти, порядку та належного санітарного стану торговельних і службових приміщень.
Контроль справності торговельного обладнання, касової техніки, систем освітлення, кондиціонування, охорони та іншого обладнання.
Організація проведення акцій, знижок, рекламних заходів та інших заходів, спрямованих на збільшення продажів.
Взаємодія з постачальниками, перевізниками та іншими контрагентами в межах наданих повноважень.
Контроль своєчасності замовлення товарів відповідно до попиту та залишків на складі.
Контроль термінів придатності товарів та своєчасного вилучення з продажу неякісного або непридатного товару.
Організація навчання, адаптації та оцінювання працівників магазину.
Участь у підборі та звільненні працівників відповідно до наданих повноважень.
Формування графіків роботи персоналу та контроль їх дотримання.
Підготовка звітності про результати роботи магазину для керівництва компанії.
Контроль витрат магазину та вжиття заходів щодо їх оптимізації.
Забезпечення збереження товарно-матеріальних цінностей, обладнання та майна підприємства.
Контроль дотримання працівниками вимог охорони праці, пожежної безпеки та внутрішніх правил підприємства.
Організація відкриття та закриття магазину відповідно до встановленого порядку.
Забезпечення виконання розпоряджень керівництва підприємства.
Виконання інших завдань, пов’язаних із забезпеченням ефективної роботи магазину, у межах посадових повноважень.

Керівник відділу

з 11.2013 по 10.2018 (5 років)
COMFY, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділу.
Управління командою, постановка завдань та контроль їх виконання.
Планування та контроль виконання планів продажів і KPI.
Аналіз показників продажів, конверсії, середнього чека та маржинальності.
Навчання, адаптація та розвиток працівників.
Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів компанії.
Контроль роботи продавців та ефективності кожного співробітника.
Контроль викладки товару, оформлення торгового залу та дотримання стандартів мерчандайзингу.
Контроль асортименту, наявності та представленості товарів.
Робота з акціями, цінами та комерційними пропозиціями.
Аналіз результатів відділу та пошук можливостей для збільшення продажів.
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із клієнтами.
Участь у підборі та оцінюванні персоналу.
Формування ефективної команди та мотивація працівників.
Підготовка та аналіз звітності за результатами роботи відділу.
Забезпечення виконання внутрішніх стандартів та регламентів компанії.
Відповідальність за виконання планових показників та комерційний результат відділу.

Знання і навички

• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Самостійне прийняття рішень
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Чесність
• Водійські права кат. C
• Водійські права кат. C1
• Водійські права кат. D
• Водійські права кат. D1
• Водійські права кат. CE
• Висока здатність до навчання