Татьяна

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2193389

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2017 по 08.2021 (4 года 6 месяцев)
ПП "ПЛЦ Альфа-Європа", Ровно (Бюро перекладів "Альфа Переклад")

- прийом документів на переклади, апостиль, легалізацію, нотаріальне завірення, переклад стандартних документів, редагування
- оформлення необхідних документів для укладення договорів
- переклад стандартних документів англійською, російською та українською мовами
- редагування перекладів та оформлення згідно стандартів

Оператор пк

с 03.2016 по 03.2017 (1 год)
AURA-Info, Киев (интернет)

Ручная рассылка объявлений на интернет-доски

Консультант по страхованию

с 07.2015 по 01.2016 (6 месяцев)
СК Арсенал Страхование, Ровно (Финансы, банки, страхование)

Администратор интернет-клуба

с 01.2015 по 05.2015 (4 месяца)
Драйв, Ровно (интернет услуги)

- сканирование, распечатка, копия документов
-поддерживать помещение клуба в чистоте,
- обеспечивать работоспособность сети и компьютеров,
- составлять отчёты по окончании смены,
-давать консультации клиентам и предоставлять им доступ к Интернету
- следит за порядком в клубе и обеспечивает правильное оформление и приём денежных средств, поступающих в виде оплаты от клиентов

Консультант по страхованию

с 04.2014 по 10.2014 (6 месяцев)
СК Уника, Ровно (Финансы, банки, страхование)

- осуществление операции по заключению договоров имущественного и личного страхования,
- заключение и оформление страховых договоров,
- регулирование отношений между страхователем и страховщиком,
- осуществление приема страховых взносов,
- обеспечение правильности исчисления страховых взносов,
- оформление страховых документов и их сохранность.

Колл менеджер

с 10.2013 по 02.2014 (4 месяца)
Evrostar, Ровно (продажа отопительного оборудования)

Обязанности:прямое взаимодействие с клиентами: входящие и исходящие телефонные звонки, переписка по электронной почте, компьютерная обработка данных
Навыки: опыт в области обслуживания клиентов, коммуникабельность (приятный голос, правильное произношение и культурная речь), умение слушать, компьютерная грамотность, умение работать с людьми, способность выполнять много разных задач, способность разрешать конфликты, владение этикетом общения по телефону, знания технологии продаж

Образование

РГГУ

Факультет иностранного языка, Ровно
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 9 месяцев)

изучение английского и немецкого языка и литературы

Дополнительное образование и сертификаты

Profi Internet «Специалист по Google Ads»

2019, 2 недели

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — выше среднего

Дополнительная информация

Семейное положение: замужем
Дети: нет
Языки: английский, немецкий, украинский, русский
Уверенный пользователь ПК
Коммуникабельна, целеустремленна‚ ответственна‚ аккуратна