Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2400012/

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 09.2007 по 10.2010 (3 года 1 месяц)
Укрсоцбанк, Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с документацией: регистрация входящей и исходящей корреспонденции, деловая переписка, подготовка пакета документов на подпись управляющему банка; обеспечение жизнедеятельности офиса; организация работы персонала; организация встреч посетителей и гостей, др.
Работа с клиентами, ведение клиентской базы на основании роста физического лица-клиента до VIP-обслуживания, ведение крупных компаний Украины по зарплатным проектам, анализ и работа с задолженностью, "проблемными" клиентами, расширение клиентской базы, привлечение клиентов, презентация продуктов/услуг, исполнение планов, подготовка отчетности, др.
2012-2014 удаленная работа. Секретарь лидера бизнес-группы компании «Мэри Кэй».
Консультирование участников бизнес-группы по вопросам бизнеса, продукции, мероприятий, организация конкурсов, работы с клиентами, ведение базы данных, формирование отчетов, работа с почтой, написание текстов встреч, мастер-классов, презентаций, др.

Образование

КРОК

Финансы, Киев
Высшее, с 2004 по 2011 (6 лет 11 месяцев)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, Outlook, CardMake, Profix, СБОН+, АРМ "ДЕЛО", АРМ Табель.

Водительское удостоверение
Категрии "В"

Личные качества
Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, лидерские качества, желание развиваться.

Увлечения и интересы
Увлекаюсь психологией, менеджментом, автомобилями, др.

Достижения в студенческие годы
1-е место с докладом на межвузовской научно-практической конференции 2010г. «Актуальные вопросы теории и практики финансового менеджента».
Публикация моих докладов в корреспонденции Университета «КРОК», Украинского гуманитарного института.