Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2500994/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 12.2021 по 12.2025 (4 года)
Лечение и восстановление

В 2022-2024 рр перебувала на обліку в центрі зайнятості. Наразі у пошуках роботи

Оператор контакт-центру

с 10.2021 по 11.2021 (2 месяца)
ТОВ "МайСкілз", Дистанційно (Освіта, наука)

робота з лояльною базою потенційних клієнтів;
робота з вихідними телефонними дзвінками;
консультація клієнтів з програм навчання;
збереження та зміцнення лояльності до бренду;
робота у CRM-системі;
ведення звітності

Економіст/адміністратор

с 07.2018 по 09.2021 (3 года 3 месяца)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

зустріч і консультація клієнтів по продуктам, послугам та тарифам банку;
залучення клієнтів на обслуговування;
виконання планів продажів банківських продуктів;
інформування клієнтів про нові банківські продукти та акції;
робота в CRM-системі;
допомога в користуванні банкоматом, ІПТ, Web / Mobile - банкінгом «Ощад 24/7»

Офіціант

с 05.2015 по 10.2017 (2 года 6 месяцев)
Служба безпеки України по м. Києву та Київській обл., Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

віп-зал, обслуговування керівництва;
сервіровка, прибирання залу;
формування замовлення, подача страв;
прибирання посуду;
розрахунок відвідувачів;
банкети різних видів

Офіціант

с 07.2013 по 09.2013 (3 месяца)
ЦМР та СЛ "Пуща-Водиця", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

обслуговування відпочиваючих;
складання та підрахунок меню;
приймання замовлень;
облік відпочиваючих;
сервіровка столів

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу; кафедра готельно-ресторанна справа, Київ
Высшее, с 2017 по 2018 (1 год)

Магістр

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу; кафедра готельно-ресторанна справа, Київ
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Бакалавр

Коледж ресторанного господарства Національного університету харчових технологій

Ресторанне обслуговування, Київ
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (3 года)

Молодший спеціаліст, диплом з відзнакою

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Outlook

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Инвалидность

Третья группа.
З дитинства по зору

Дополнительная информация

Практика під час навчання в коледжі
травень-червень 2013 р. АР Крим, с.м.т. Гурзуф, санаторій "Гурзуфський", офіціант
квітень-травень 2014 р. ДП "ГК" Київ ", офіціант
Досвід роботи на дегустаціях і промоакціях