Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2752349

Опыт работы

Управляющая отделением

с 01.2016 по наст. время (8 лет 4 месяца)
АТ "Ощадбанк", Сумы (Финансы, банки, страхование)

• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;

• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;

начальник отделения №305/18 ПАТ АБ «Укргазбанк»

с 07.2009 по 06.2014 (4 года 11 месяцев)
АБ Укргазбанк, Сумы (Финансы, банки, страхование)

• контроль работников отделения за соблюдением ими требований действующего законодательства Украины , нормативно - правовых актов НБУ , актов внутреннего регулирования Банка , выполнения решений Наблюдательного Совета Банка , Правления Банка , комитетов Банка , приказов и распоряжений ;

• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания СНАУ (Сумской национальный аграрный университет, преподавателей и студентов на обслуживании 2 400 чел.), аптека, несколько ФЛП;

• постоянные презентации на действующих предприятиях на тему продажи новых продуктов банка и активный поиск новых предприятий для заключения зарплатных проектов;

• обслуживание Сумского национального аграрного университета; заключены договора на все платежи, зарплатный проект, международные отношения с нерезидентами СНАУ по валютным платежам и переводам;

• привлечение клиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении ;

• проведение исследования рынка банковских услуг , конкурентной ситуации в районе территориального размещения отделения , внесение предложения по совершенствованию работы отделения , увеличение его доходности ;
• обеспечение своевременного и качественного выполнения банковских операций работниками отделения и контроль работы в отделении ;
• контроль надлежащего оформления юридических дел по счетам физических и юридических лиц , в соответствии с требованиями Инструкции ;
• обеспечение сохранности ценностей в отделении , соблюдения правил совершения кассовых операций и вымогательства их соблюдение всеми сотрудниками отделения ;
• проведение контроля за валютными операциями клиентов , которые осуществляются на отделении ;
• контроль проведения операций с банковскими платежными карточками клиентов отделения ;
• заключение с клиентами ( физическими и юридическими лицами) различных сделок ;
• контроль проведения операций на текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц , полноту и своевременность начисления и выплаты процентов по ним ;
• консультирование клиентов отделения по вопросам предоставления различных банковских услуг и увеличения клиентской базы ;
• своевременно и в полном объеме инструктирование персонала отделения по вопросам обслуживания клиентов ;
• непосредственно организация работы на отделении по финансовому мониторингу ;
• рассмотрение предложения , заявления и жалоб клиентов и принятие необходимых мер по предотвращению нареканий путем улучшения работы отделения ;
• постоянный контроль качественной работы на отделении по привлечению клиентов на обслуживание всеми сотрудниками без исключения ;
• постоянный контроль уровня квалификации подчиненных и принятие мер по его повышению ;
• организация и обеспечение полной , своевременной и достоверной отчетности отделения ;

Главный економист корпоративного бизнеса СФ АБ «Укргазбанк»

с 10.2008 по 06.2009 (8 месяцев)
АБ "Укргазбанк" (Финансы, банки, страхование)

• проведение операций по текущих и депозитных счетах физических и юридических лиц, проверка своевременности начисления и выплаты процентов по ним;
• привлечениеклиентов (юридических и физических лиц) для обслуживания на отделении;
• контроль правильности и полноту внесения реквизитов счетов, открытых на отделении;
•ежедневная сверка данных, внесённых в соответственную программу на отделении, и данных, внесенных у договорах на бумажном носителе;
• выполнение функции уполномоченного лица банку контролировать правильность присвоения номера счёта клиента - юридического лица и предоставление разрешение на принятие карточек с образцами подписей к выполнению;
• другие операции связанные с открытием счетов и их сопровождением как юридических так и физических лиц.

Ведущий специалист Центрального отделения СФ «ПриватБанк»

с 05.2005 по 09.2008 (3 года 4 месяца)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)

•открытие карточных счетов (личных, зарплатных, социальных и пенсионных);
•открытие текущих счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты (22000 карт);
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи;
•открытие депозитных счетов;
•подготовка дел для выдачи потребительских кредитов;
•проведение агитационной работы на предприятиях.

Экономист отдела пластиковых карт индивидуального бизнеса

с 10.2004 по 05.2005 (7 месяцев)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)

• открытие карточных счетов;
•оформление юридических дел по открытию карточных счетов физических лиц;
•зачисление заработной платы на зарплатные карты;
•продажа стартовых пакетов НТВ+;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на платёжные карты;
•привлечение клиентов на расчетно-кассовое обслуживание и заключение договоров о сотрудничестве в рамках зарплатного проекта;
•продажа ваучеров пополнения мобильной связи

Экономист сектора зарплатных проектов отдела банковского обслуживания СФ «ПриватБанк»

с 05.2003 по 10.2004 (1 год 5 месяцев)
Приватбанк (Финансы, банки, страхование)

• заключение зарплатных проектов с организациями для обслуживания( гороно, облздрав, больницы, школы, различные гос.предприятия);
• заказ и выдача карт клиентам карт;
•установление кредитных лимитов и овердрафтов на зарплатные платежные карты;
•работа с клиентами;
•решение спорных вопросов связанных с платежными картами

Главный економист АФ «Косовщинская» Обязанности:

с 07.2002 по 12.2002 (5 месяцев)
АФ «Косовщинская» (Сельское хозяйство, агробизнес)

•расчет еффективности работы предприятия;
• расчеты норм вспашки и т.д.

Образование

Сумской национальный аграрный университет

Финансы и кредит, Сумы
Высшее, с 1997 по 2002 (4 года 9 месяцев)

диплом магистра с учёта и аудита с отличием

Дополнительное образование и сертификаты

тренниги по качественному обслуживанию клиентов

2012 год

Знания и навыки

Знание языков

Русский — свободно

Рекомендации

Овсиенко Валентин Валериевич

Овсиенко Валентин Валериевич

Директор банка, АБ Укргазбанк

Дополнительная информация

За проффесионализм и высокую культуру обслуживания Клиентов неоднократно была отмечена руководством. Без вредных привычек. Из личных качеств считаю за необходимость отметить ответственность, целеустремлённость, порядочность, умение организовать и настроить рабочий процесс, не подводить, добиваться успехов и находить индивидуальный подход к каждому Клиенту.