Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2754232/

Опыт работы

Руководитель клиентской сервисной службы

с 09.2015 по 01.2019 (3 года 5 месяцев)
Цитрус Сервисный Центр, Одеса (Услуги для населения и бизнеса)

Вежливость и стандарт диалога с клиентом , стресоустройчивость , коммуникация .Решение конфликтных ситуаций

Оператор

с 05.2001 по 10.2014 (13 лет 6 месяцев)
Укртелеком, Одеса (Телекоммуникации, связь)

Предоставление информации населению

Администратор

с 05.1999 по 06.2003 (4 года 2 месяца)
Мираж, Одеса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Прием,размещение и бронирование мест.Проверка качества обслуживания гостей как в ресторане,так и в гостинице.

Образование

Одесский Державный Политехнический Университет

Метрология и измерительная техника, Одесса
Высшее, с 2003 по 2005 (2 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• Пользователь ПК
• 1С
• 1С:Предприятие
• В РАБОЧИХ УСЛОВИЯХ

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Закончила в 2005 году Одесский Державный Политехнический Университет,и получила высшее образование.Работала администратором с 1991-2003 на пляже"Ланжерон"в гостинично-ресторанном комплексе"Мираж".2014 работала в частной гостинице в Затоке.2015-2019 Работала руководителем сервисной службы Цитрус .Замужем,ребенок 16лет.