Анна
Ресепшионист, 8 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 30 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3051599
Опыт работы
Guest Relation/Supervisor
с 06.2017 по 09.2017
(3 месяца)
Vinpearl Golf Land Resort & Villas 5*, Вьетнам(Ня-Чанг) (Гостинично-ресторанный бизнес)
- Прием телефонных звонков и посетителей в приемной
- прием телефонных звонков, электронной почты и корреспонденции;
- регистрация гостей;
- консультация по предоставляемым гостиницей услугам.
- тренинги для персонала отеля
Администратор рецепции
с 09.2016 по 01.2017
(4 месяца)
Park Hotel Fomich, Буковель (Гостинично-ресторанный бизнес)
-Принятие и распределение телефонных звонков.
-Выяснение потребности звонящих и посетителей отеля.
-Предоставление информации о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования.
-Обеспечение хранение, выдачу и получение ключей от номеров.
-Информирование звонящих и проживающих в отеле о предоставляемых отелем услугах, контролирует их исполнение.
-Информирование проживающих о расположении достопримечательностей, других объектов культуры и отдыха.
-Контроль своевременность оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги.
Портье
с 03.2016 по 09.2016
(6 месяцев)
Конгресс отель Пуща, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)
-Ведение учета движения номерного фонда гостиницы.
-Оформление разрешение на поселение граждан по предъявлению
паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
-Прием и оформление необходимых документов
-Осуществление контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.
-Ведение документации по установленным формам.
-Обеспечение контроль за паспортным режимом при оформлении граждан.
-Принятие меры к разрешению конфликтов, возникающих при
обслуживании проживающих, и их взаимному уважению.
Помощник менеджера
с 03.2015 по 09.2015
(6 месяцев)
Elinotel, Греция (Гостинично-ресторанный бизнес)
выполнение поручений руководства
Офис-менеджер
с 09.2013 по 02.2015
(1 год 5 месяцев)
Екта Сервис, Киев (техника)
-телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании.
-документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.
-по поручению генерального директора выполнение копировально-множительных работ.
-подготовка к совещаниям и заседаниям, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня).
-организация командировки сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронировка гостиницы.
Гид
с 03.2013 по 10.2013
(7 месяцев)
Coral Travel, Kemer (туристическое обслуживание)
Сопровождение туристов в аэропорт и экскурсии
Образование
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГІВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Менеджмент/отельно-ресторанное дело, Киев
Неоконченное высшее, с 2014 по 2016 (1 год 5 месяцев)
КТГХ
Киев
Среднее, с 2010 по 2014 (3 года 11 месяцев)
специалист с гостинично-ресторанного дела
Дополнительное образование и сертификаты
Музыкальная школа
2001 по 2008
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — продвинутый
- Турецкий — начинающий
- Греческий — начинающий
- Французский — начинающий
Дополнительная информация
-веселая
-трудолюбивая
-общительная
-интересная
-не конфликтная
-с огромным желанием работать
Похожие кандидаты
Помічник керівника
Киев
Делопроизводитель, секретарь
11000 грн, Киев
Секретар
Киев
Офис-менеджер
20000 грн, Киев
Асистент керівника
Киев
Администратор на ресепшн в клинику
18000 грн, Киев