Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Резюме от 16 октября 2015 PRO

Наталия

Руководитель отдела обслуживания клиентов, 10 000 грн

Занятость:
Полная занятость.
Возраст:
48 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Директор

с 04.2011 по наст. время (13 лет)
ТОВ "Эстетик ПРО", Киев (Эксклюзивный дистрибьютор ТМ ZOYA, интернет-продажи)

1. Разработка маркетинговой стратегии и вывод ТМ ZOYA (USA, профессиональная продукция для салонов красоты) на рынок Украины.
2. Заключение эксклюзивного договора о дистрибуции с поставщиком (США).
3. Создание и развитие брендового интернет-магазина. Базовые знания Google Analytics.
4. SMM (Facebook (3000 пользователей), VK, Instagram) - создание групп, аналитика, наполнение авторским контентом и продвижение.
5. Проведение презентаций для розничных клиентов и бьюти-встречи в городах-миллионниках (Харьков, Днепропетровск, Одесса, Киев).
6. Партнерство с бьюти-сервисами Liferia, Wonderbox, интернет-порталами tochka.net. и bit.ua.
7. Поиск новых клиентов и проведение презентаций для салонов красоты и мастеров ногтевого сервиса.
8. Планирование и выполнения плана продаж, проведение специальных акций для клиентов, аналитика, бюджет предприятия и отчетность для инвесторов.
9. Создание ежемесячных рассылок для клиентов.
10. Планирование закупок и размещение заказов у поставщика.

Директор по маркетингу

с 12.1997 по 11.2010 (12 лет 11 месяцев)
ООО "Мэри Кэй (Украина), Киев (прямые продажи косметической продукции)

1. Руководство тремя направлениями Департамента маркетинга (13 человек в подчинении): Маркетинг продукции, внутренние коммуникации (корпоративный ежемесячный журнал "Оплески", обучающие руководства и справочники), реклама и PR.
2. Составление и выполнение плана продаж по новой продукции (10-15 наименований ежеквартально) и продукции регулярной линии (более 200 наименований в 6 категориях)
4. Разработка эффективных стратегий продвижения косметической продукции Mary Kay на рынке Украины (позиционирование, ценообразование, customers promotions, реклама и PR, BTL акции)
5. Внедрение нового проекта прямой рассылки каталогов для клиентов, Корпоративный веб-сайт Компании "Мэри Кэй" (Украина), ежеквартальные видео-диски (презентация продукции, обучающие фильмы о методах продажи продукции и работе с клиентами)
6. Ежемесячная аналитика продаж (продукция и потребительское поведение - предпочтения по категориям, уровень активности, средний заказ)
7. Контроль за наличием остатков на складе и планами поставок (включая контроль по сроку годности)
8. Общение с ключевыми клиентами Компании - Национальные Лидеры и Лидеры Бизнес-групп
9. Разработка и внедрение новых систем отчетности для отделов маркетинга продукции и PR и рекламы (предложенные мною формы отчетов были адаптированы для всех Европейских отделений компании Mary Kay)

Образование

Национальный технический университет Украины "Киевский политехнический институт", Киев

Менеджмента и маркетинга, Менеджмент организации, Киев
Высшее, с 2003 по 2007 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинговый курс: Управленческая эффективность руководителя

2010

SMM, Google analytics - авторский курс Эльдара Нагорного "Маркетинг в муравейнике"

2015, 2 месяца

Мотивационное лидерство, Baltic Training Group

2005

Знания и навыки

MS Excel MS Word MS PowerPoint 1С:Предприятие Google Analytics Умение анализировать Администрирование SMM Google Facebook Instagram Публичные презентации (косметическая продукция)

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Очень люблю работать с клиентами и горжусь положительными отзывами о нашем обслуживании. Всегда в поиске новых и эффективных идей для повышения продаж и увеличения числа постоянных клиентов. Сильные стороны - ответственность, работоспособность, внимательное отношение к клиентам, хорошее знание ПК и возможностей Power Point, Excel, Word, аналитические способности (бюджетирование и планирование). Люблю и умею проводить интересные презентации по продвижению продукции. Командный игрок и комплекные задачи или проекты наиболее эффективно решаю при помощи организации команды.

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: