Наталя

Супервізор, тренер, спеціаліст відділу контролю якості (ОКК), 20 000 грн

Занятость:: Неполная занятость.
Возраст:: 38 лет
Город:: Винница

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3161830

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2020 по наст. время (4 года 2 месяца)
ТОВ МЕЙКАП, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Супервайзер, спеціаліст відділу ОКК

с 10.2018 по 10.2019 (1 год)
Биокосметика, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

1. Прослуховування дзвінків менеджерів на відповідність стандартів компанії. 2. Виставлення, фіксація оцінок в листі, коментарі до дзвінку. 3. Аналіз помилок операторів. 4. Контроль та облік графіку операторів. 5. Навчання та адаптація операторів

Оператор

с 06.2017 по 09.2018 (1 год 3 месяца)
Преміум колл, Вінниця (Продажі)

Оператор колл-центра

с 02.2016 по 05.2017 (1 год 3 месяца)
DirectCall, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор Саll-центра

с 01.2015 по 09.2015 (8 месяцев)
ДатаКолл, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Сметчик

с 04.2004 по 09.2013 (9 лет 5 месяцев)
ТОВ "ВПИ+", Винница (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Образование

Тернопольский национальный экономический университет

Экономика, Винница
Высшее, с 2004 по 2007 (2 года 6 месяцев)