Наталья
Оператор call-центра
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 40 лет
- Город проживания:
- Черноморск
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно, Черноморск
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3178307
Опыт работы
Оператор отделения
с 01.2019 по наст. время
(5 лет 4 месяца)
ТОВ Табата, Черноморск (доставка, почтовое отделение)
Прием посылок, отправка, упаковка посылок, оформление сопроводительных документов, оформление отказов и возвратов, общение с людьми, помощь в оформлении заказов через интернет-магазин
Менеджер по продажам
с 08.2018 по наст. время
(5 лет 9 месяцев)
Контраст, Черноморск (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)
Холодные звонки
Оператор
с 12.2015 по 08.2018
(2 года 8 месяцев)
Эконом такси, Одесса (Транспорт, логистика)
приём звонков,быстрый набор и оформление заказов
Старший продавец
с 03.2013 по 10.2015
(2 года 7 месяцев)
ЧП "Рабош" магазин Продукты, Одесса (торговля)
-общение с покупателями, консультирование и обслуживание;
-заказ товара и расчет с поставщиками;
-внутренняя отчетность;
- прием и пересчет товара;
- координация работы младшего продавца;
- проведение инвентаризации.
навыки:
-четкое понимание торгового процесса;
-наличие медицинской книжки;
-приятная внешность;
-умение работать в команде на общий результат.
Администратор фирмы
с 09.2009 по 10.2012
(3 года 1 месяц)
Радио такси 1507, Ильичевск (услуги по перевозке пассажиров)
- стратегическое планирование и развитие службы такси;
-увеличение клиентской базы;
-общее управление персоналом и координация (67 человек);
-составление ежедневных и ежемесячных отчетов;
-маркетинг и реклама;
-организация процесса взаимодействия клиент-диспетчер-водитель;
-распределение денежных средств;
-начисление и выдача зарплат;
-составление графика работы.
Администратор торговых точек в области
с 10.2007 по 11.2008
(1 год 1 месяц)
ОАО "Дельта банк", Одесса (Финансы, банки, страхование)
-выполнение плана продаж;
-руководство отделом (11-18 чел);
-планирование работы ( цели,задачи, мотивация);
-подбор, адаптация и обучение сотрудников;
-поиск и привлечение клиентов;
-составление отчетности;
-ведение, поддержание и развитие клиентской базы.
-владение техникой продаж;
-ведение переговоров с контрагентами;
-работа с рекламациями.
Кредитный инспектор
с 11.2006 по 10.2007
(11 месяцев)
Дельта Банк, Одесса (Финансы, банки, страхование)
-информирование потенциального заемщика;
-расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей;
- прием заявления на получение кредита;
-проверка наличия необходимых документов;
-оценка рисков;
-подготовка документов, договоров;
-подписание договора;
-сопровождение договора.
навыки:
-умело ориентироваться в кредитных продуктах;
-обладание логическим мышлением и способность оценивать благонадёжность клиента;
- принимать решения и быть за них ответственной.
диспетчер
с 03.2002 по 10.2006
(4 года 7 месяцев)
Радиотакси 1507, Ильичевск (предоставление услуг по перевозке)
-контроль оперативности работы;
-прием звонков;
-распределение заказов;
-помощь в решении возникающих проблем на линии, сглаживание конфликтных ситуаций;
навыки:
-стрессоустойчивость;
-высокий уровень культуры;
-способность к быстрой оценке ситуации;
-умение работать в быстром темпе;
-внимательность и широкий кругозор;
- позитивный настрой и дружелюбие;
-быстро работать на компьютере;
- умение пользоваться современными техническими средствами.
Образование
Средняя школа1-3 степени
смт Александровка
Среднее, с 1991 по 2001 (9 лет 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Треннинг "холодные звонки"
2008г, 3 дня
Знания и навыки
Дополнительная информация
Личные качества
- настойчива;
- коммуникабельна;
- имею лидерские качества;
- умею разрешать спорные ситуации;
-ответственна;
- легко обучаема;
-инициативна;
-порядочная;
- чесная.
Ищу работу с графиком 2/2 или сутки /трое
Другие резюме этого кандидата
8 000 грн
Одесса
Полная занятость
Болдырева Наталья 36лет Контактная информация Телефон: Эл. почта: Опыт работы Оператор отделения с 01.2019 по наст. время (1 год) ТОВ Табата, Черноморск (доставка, почтовое отделение) Прием посылок, отправка,...
Черноморск, Одесса, Удаленно
Неполная занятость
Болдырева Наталья Менеджер по административной деятельности Полная занятость, удаленная работа. Возраст:34 года Город:Черноморск (Ильичевск) Готов переехать в:Одесса Контактная информация Телефон: Эл...
Черноморск, Одесса, Удаленно
Неполная занятость
Болдырева Наталья 36лет Контактная информация Телефон: Эл. почта: Опыт работы Оператор отделения с 01.2019 по наст. время (1 год) ТОВ Табата, Черноморск (доставка, почтовое отделение) Прием посылок, отправка,...
Черноморск, Удаленно
Полная занятость, неполная занятость
Болдырева Наталья Менеджер по административной деятельности Полная занятость, удаленная работа. Возраст:34 года Город:Черноморск (Ильичевск) Готов переехать в:Одесса Контактная информация Телефон: Эл...
Похожие кандидаты
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Николаев, Удаленно
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Чернигов, Удаленно
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Никополь, Удаленно
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Харьков, Удаленно
Оператор call-центру
Удаленно
Оператор call-центра
10000 грн, Удаленно