Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3465258

Опыт работы

Руководитель сервисной службы

с 01.2018 по наст. время (6 лет 4 месяца)
ООО «АэроЭнергоКлимат», Киев (Монтаж промышленной техники и оборудования)

1. Организация работы сервисной службы (управление, контроль, отчетность, распределение по объектам)
2. Организация снабжения своего отдела комплектующими, запчастями, материалами
3. Контроль расходования комплектующих, запчастей, материалов
работа с рекламациями;
4. Качественное обслуживание клиентов и обеспечение выполнения достигнутых с клиентом договоренностей.

Руководитель отдела технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных систем

с 01.2009 по 01.2018 (9 лет)
ООО "Нашнет", Киев (Телекоммуникации, связь)

1.Стратегическое планирование работы подразделения
2.Административное руководство проектом (сроки, бюджет, ресурсы, риски, результаты)
3.Составление ежемесячных и еженедельных планов работ, оперативное планирование хода работы бригад;
4. Ежемесячное планирование и контроль расходования бюджета отдела;
5.Создание уставного регламента действий подразделения при авариях, создание технологического процесса взаимодействия отдела тех.обслуживания с абонентским отделом;
6. Подбор и обучение персонала:
- подбор/ротация работников отдела
- осуществление руководства подчиненными в соответствии со стандартами и ценностями компании
- принятие решений относительно деятельности отдела
- разработка и утверждение функциональных обязанностей подчиненных
- предложения по повышению профессионального уровня и квалификации сотрудников в подчинении
- мотивация сотрудников отдела для выполнения поставленных задач
7.Контроль и координация деятельности сотрудников отдела:
- за выполнением поставленных задач,
- качества выполненных работ непосредственно на объектах
- выполнения сроков и качества работ по подключению и восстановлению абонентов
8.Формирование и сдача отчетов по выполненным работам
9. Обеспечение бесперебойной работы сети, своевременного и качественного восстановления абонентов
10. Проведение переговоров по вопросам размещения оборудования связи и предоставления услуг с управляющими компаниями, ОСББ, др.
11.Ведение переговоров и заключение сделок с потенциальными и текущими клиентами компании (юридическими лицами);
12.Планирование и выполнение работ по проведению модернизации и расширению сети.
13.Обеспечение технического оснащения комплектации бригады отдела. Заключение и ведение договоров по поставке оборудования, обслуживанию линий связи и офисной техники.
14. Продажи телекоммуникационного оборудования (оборудования связи)

Монтажник связи-кабельщик

с 10.2004 по 01.2009 (4 года 3 месяца)
ООО "Нашнет", Киев (Телекоммуникации, связь)

1.Монтаж сети, (FTTH, FTTB)
2.Настройка ПК, роутера
3.Установка и настройка активного оборудования , прокладка сети ВОЛЗ
4.Подключение абонентов
5.Ремонт и обслуживание абонентской и распределительной сети
6.Работа с ручным и электроинструментом
7.Продвижение услуг компании

Кладовщик

с 10.2002 по 02.2004 (1 год 4 месяца)
ЗАО "Конви", Киев (полиграфическая продукция)

контроль, учет продукции
- контроль перемещения товара на складе
- организация загрузки, выгрузки товара
- отпуск продукции
- складирование товара
- организация рабочего процесса склада
- поддержание порядка на территории склад
-проведение учёта в 1С.

Грузчик

с 01.2002 по 09.2002 (8 месяцев)
ЗАО "КОНВИ", Киев (Полиграфическая продукия)

Отгрузка готовой продукции

Облицовщик-плиточник

с 02.2000 по 11.2001 (1 год 9 месяцев)
ДСК-2, Киев (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Образование

Киевский национальный университет им. Вадима Гетьмана

Маркетинг, управление персоналом и экономика труда, Киев
Высшее, с 2005 по 2009 (3 года 9 месяцев)

ПТУ- 25

Маляр штукатур плиточник, Киев
Среднее специальное, с 1996 по 1999 (2 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Профессиональные и другие навыки
•Опыт работы в области информационных технологий и телекоммуникаций более 10 лет
•Опыт оперативного управления подразделениями до 20 человек
•Опыт написания документации по бизнес процессам
•Выработка плана обучения для своих сотрудников и плана их развития
•Практические знания в области менеджмента в области телеком.систем

Дополнительная информация
1.Опыт вождения за рулем, права категории «В».
2.Наличие биометрического паспорта.
3.Готовность к командировкам.
4.Опыт руководства и принятия решений, системное мышление, аналитические способности.
5.Умение работать в команде и руководить коллективом, выстроить. конструктивное сотрудничество с партнерами и клиентами.
6.Исполнительность.
7.Ориентированность на достижение результата.
8.Желание выстроить все процессы в отделе «как часы», постоянная работа над улучшениями.
Личные качества:
Выносливый, работоспособный, трудолюбивый, терпеливый, целеустремленный, упрямый (но в меру), стрессоустойчивость, способность к адаптации, честность и порядочность, лидер, готов к командировкам при необходимости. Стремление к развитию и самосовершенствованию, обучаем, довожу дело до конца. Готов отдаваться целиком любимому делу, работе, особенно при наличии дополнительной финансовой мотивации.