Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3559758

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 12.2015 по наст. время (8 лет 5 месяцев)
ТОВ "Універсальний дата центр" IPay, Киев (Онлайн платежи)

- консультация клиентов по платежам онлайн;
- работа по разработанному скрипту/речевому модулю компании;
- ведение отчетности по обработанным звонкам;
- работа с базами данных;
- работа с документами.

Менеджер-администратор

с 03.2010 по 11.2015 (5 лет 8 месяцев)
Интернет–магазин «Бодики», Киев (интернет-продажа детской одежды)

- консультация и общение с клиентами по полученным заказам ;
- работа с сайтом ИМ: выставить и описать товар, наполнение сайта информацией, написание статей, новостей на сайт; редактирование размещаемой информации.
- сборка заказов, логистика склада;
- взамодействие с курьерами, отправка заказов по Украине;
- обучение персонала.

Менеджер-администратор

с 12.2005 по 01.2010 (4 года 1 месяц)
ЧП «Учсервис», Киев (комплектация учебных заведений мебелью и оборудованием)

- подготовка тендерной документации;
- участие в тендерах;
- составление договоров;
- поиск поставщиков;
- работа с поставщиками и заказчиками;
- контроль исполнения обязательств перед заказчиками.

Образование

1982-1987гг. КТИЛП. Специальность: технология химических волокон

Химико-технологический, Киев
Высшее, с 1982 по 1987 (4 года 11 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы бухгалтеров малых предприятий.

1993г.

Курсы повышения квалификации при интституте Экономики, Права и Систем Управления Песоцких.

2004

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Большой опыт работы на предприятиях разного направления от секретаря до исполнительного директора, знание первичной бухгалтерии, стрессоустойчивость, позитивная по жизни.

Участница хора «Вильтис» литовской диаспоры г.Киева(в свободное от работы время). Страстный грибник.