Антон
Супервайзер, специалист службы поддержки клиентов, менеджер по продажам, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3701924
Опыт работы
Руководитель (Team-lead) отдела активных продаж
с 06.2014 по 07.2016
(2 года 1 месяц)
SOFT SOLUTION LTD, Киев (IT, разработка ПО)
Принимал участие в расширении отделов и построении новых
Разработал внутренний регламент Call-центра, KPI и рабочую среду в виде статистических таблиц.
Создавал системы мотивации для персонала всего Call-центра
Повысил уровень информационной безопасности в отделах компании.
Поднял качество обслуживания в отделе, увеличил объем продаж.
Организовывал тренинги, корпоративные собрания и мероприятия
QA службы технической поддержки
с 12.2013 по 06.2014
(6 месяцев)
LUCKYLABS, Киев (IT, разработка ПО)
Повысил качество консультаций в отделе
Принимал участие в проведении тренингов, тестирований, обучении нового персонала
Обрабатывал приоритетные запросы по электронной почте, в том числе VIP-сегмента
Ежедневно обрабатывал большой объем технических заявок, переписок, работал с базами данных.
Оператор службы технической поддержки клиентов.
с 03.2013 по 11.2013
(8 месяцев)
EVOPLAY, Киев (IT)
За время работы оператором развил навык "Слепой печати" на английском и русском
Ежемесячно получал дополнительные премирования за лучшие результаты по отделу.
Был повышен до старшего оператора в отделе.
Принимал участие в обучении нового персонала.
Риелтор
с 06.2012 по 11.2012
(5 месяцев)
V3Group, Киев (Аренда коммерческой недвижимости)
Занимался поиском новых объектов
Входящие/исходящие звонки, работа с электронной почтой
Организация просмотров
Ведение двусторонних переговоров
Образование
НАУ (Национальный авиационный университет Украины)
Биотехнология, Киев
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 5 месяцев)
Знание языков
- Английский — средний
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Японский — начинающий
Дополнительная информация
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить вас, за то что обратили внимание на мое резюме.
Я имею достаточно неплохой опыт работы в сфере обслуживания клиентов и управлении персоналом. Если ваша компания заинтересована в ответственном, пунктуальном сотруднике, который серьезно относится к работе, готов безукоризненно следовать инструкциям и при этом не лишен креативного мышления, то я буду рад присоединиться к вашей команде и показать себя на практике с лучшей стороны.
Прошу вас связываться со мной только по электронной почте, так как в данный момент я могу находиться за границей.
С уважением, Григоренко Антон.
Похожие кандидаты
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно
Director, Manager, Team Lead (Sales, Customer Service, IT, Support), Copywriter, Editor
70000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, менеджер з продажу (call-center, чат)
Киев
Спеціаліст підтримки користувачів, менеджер з продажу
Киев
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев