Елена

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3727079

Образование

Запорізька Державна інженерна академія

«Промисловий менеджмент» Економіст-менеджер, Запорожье
Высшее, с 1999 по 2005 (5 лет 8 месяцев)

1992-1995 Запорізькій коледж радіоелектроніки Ф-т: «Виробництво виробів електронної техніки» інженер-технолог
1999-2005 Запорізька Державна інженерна академія Ф-т: «Промисловий менеджмент»
Економіст-менеджер

Дополнительное образование и сертификаты

у додаткому инфо

2000,2001,2004,2005,2007,2008,209,2010,2011-1016

Знания и навыки

Дополнительная информация

ОСВІТА Вища, магістратура
Особисті якості та навички: лідер, ініціативна, відповідальна, комунікабельна, цілеспрямована, стресостійка ; легко працюю з великими об*ємами інформації; швидке навчання різним процесам
Комп*ютерні навички: досвідчений користувач з 1992 року;
Професійні навички: командний гравець, будую системну роботи команди, налаштовую процеси роботи компанії, здатна налагодити будь-який проект з нуля (керування адмінресурсом, будівництвом, персоналом, перемови, презентації, робота с клієнтом, вирішування господарчих питань, комунікація з органами управління, організація різних заходів та будь-якого процесу, тощо…
Мотивація: Достойна заробітна плата. Командна робота. Особистий розвиток, а з ним розвиток та просування моєї компанії на ринку (розумні цілі та стратегія компанії)
Бажані вакансії: керівник проекту, відділу, регіональний керівник, заступник керівника Готовність до командировок
Досвід роботи
1995 - 1997 Виробниче об’єднання «ГАММА» ОКБ «Елмис»
Посада: інженер-конструктор
1998-2005Запорізькі центральні електричні мережі («Запоріжжяобленерго»), Служба Диспетчерського та технологічного управління
Посада: інженер групи підготовки виробництва
Обов’язки:
- робота з персоналом (пошук, адаптація тощо)
- оформлення технічної та звітної документації
- організація роботи з підрядниками
- облік основних засобів, матеріалів, ведення складського обліку
2005-2007КБ «Приватбанк»
Посада: провідний економіст
Обов’язки:
1. Залучення та супроводження фізичних осіб та юридичних осіб
2. Проведення презентацій в підприємствах та бюджетних організаціях з метою залучення ЗКП
З липня 2007р ПАТ «Кредитпромбанк» Запоріжжя, Відділення №1
Посада : від старшого економіста до заступника керуючого відділенням ( паралельно керувала окремим іншим відділенням)
Обов’язки:
1. Залучення та супроводження фізичних осіб та юридичних осіб
2. Проведення презентацій в підприємствах та бюджетних організаціях з метою залучення ЗКП
3. Залучення клієнтів ФЛ та СПД на кредитування.
4. Контроль операцій
5. виконування обов’язків керівника відділення
6.Пошук, підбір та адаптація персоналу. Наставництво.
Маю Подяку «За професійну майстерність та вагомий внесок в діяльність банку»
2011 р.по 2015 рПублічне акціонерне товариство «Дочірній банк «Сбербанку Росії» м. Одеса
Посада: начальник сектору обслуговування роздрібних клієнтів
Посада: виконувач обов’язків керуючого відділенням з травня 2013 по листопад 2013р.
Посада: керуючий відділенням з листопада 2013 року по 2015 рік (команда - 12 – 15 фахівців)
1.Залучення клієнтів фізичних та юридичних осіб . Пріоритети: ЗКП, РКО, екварінг, біллери
2.Пошук, підбір та адаптація персоналу. Наставництво, коучінг
3.Проведення презентацій в ПФУ, комерційних та бюджетних організаціях, підприємствах малого та середнього бізнесу,зустрічі з керівництвом компаній для залучення на обслуговування
4.Виконання планів відділення
Досягнення : виконання планових показників більш за 100%
Грамота «За якісне обслуговування клієнтів, виконання планових показників, активну участь в житті банка»
Грамота «МАГЕЛАН РОКУ» за налагодження процесу успішної роботи трьох відділень банку
2015-2016ПАТ «АБ» РАДАБАНК
Посада: заступник начальника управління продажу та підтримки роздрібного бізнесу
Обов’язки:
1.Налагодження процесу роботи відділення
2.Пошук, підбір та адаптація персоналу.
3.виконання планових показників
4.Розробка банківських продуктів
Досягнення:
1. Кубок «Найбільший приріст пасивів»
2. Кубок «Продаж пріоритетного продукту» (найбільший показник серед регіонів)
2015-2016 Туризм . Туристичний оператор МАРКОМ . Проект «Козацька родина»
Хоббі: творчість (handmade), допомога в організації фестивалів (етно-туризм), тощо

Тренінги по корпоративному обслуговуванню, крос-продажам, стандарти обслуговування клієнтів.
Курс «Техніка продажів» Сертифікат «Успішно» .Тренінг «Техніка продажів» Курс « Телемаркетинг», Тренінг «Публічні виступи», Тренінг «Управління персоналом» , Тренінг «Ефективні перемови в бізнес середовищі» .Тренінг «Основний менеджерский курс» ,Тренінг «Базовий продаж» Курс «Інформаційна безпека»
Тренінг-семинар для предприємців «Технології успішного бізнесу» тощо
Книги
«Искусство войны» — Сунь-Цзы
«Узнай лжеца по выражению лица» — Пол Экман
«21 неопровержимый закон лидерства» – Джон Максвелл
«7 стратегий богатства и счастья» – Джим Рон
«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» — Дейл Карнеги
Мужчины с Марса, Женщины с Венеры Д.Гр