Личные данные скрыты

Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Старший администратор

с 04.2010 по 10.2016 (6 лет 6 месяцев)
Отель, Ялта (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Полное администрирование отеля:
• руководство службой гостиничного хозяйства: горничные, уборщики служебных помещений, операторы прачечной.
•составление графиков уборки горничных, контроль за исполнением уборки номерного фонда и служебных помещений,
•ведение графиков и табелей учета рабочего времени сотрудников гостиничного хозяйства,
•знание профессиональной бытовой химии, дозировка, пропорции, учет расхода моющих средств для уборки, работа с поставщиками
- Заселение-выселение гостей
- Ведение полной документальной и финансовой отчетности
- Знание ключевых программ по бронированию
- знание 1с, Word, Excel

- Знание профессиональной и бытовой прачечного оборудования. в т.ч. сушильной машины и гладильного катка (каландра)
- специалист крупного СПА комплекса: администрирование, проведение процедур и многое другое.

Образование

Харьковская Национальная академия городского хозяйства

Учет и аудит, Харьков
Высшее, с 1999 по 2004 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Крымский педагогический институт г Ялта

менеджер по туризму

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Образование
Повышение квалификации: учебно-консультационный центр г Ялта - 2009
Центр повышения квалификации работников торговли г. Симферополь - 2010
Профессиональные навыки:
—опыт разрешения конфликтных ситуаций;
—навыки общения с посетителями;
—знание документооборота;
-- опытный пользователь ПК: Word, Excel, Internet, электронная почта. 1С УНФ, БухСофт
-- владение навыками деловой переписки‚ основами делового этикета
—опыт расчётно-кассовых операций;
—умение работать в режиме многозадачности;
—навык ведения переговоров и деловой переписки;
—знание делового этикета;
-- организация хозяйственно-административной деятельности.
-- прием звонков
-- работа с клиентами
-- работа с документацией, введение отчетности , составление ежемесячной и годовой отчетности
-- работа с персоналом
-- работа с поставщиками
-- табелирование сотрудников
Дополнительные сведения
Вежлива, неконфликтна
ответственна, исполнительна, коммуникабельна, аккуратна,
внимательна, порядочна, пунктуальна, энергична.

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)