Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3970529

Опыт работы

Оператор call-центра

с 03.2015 по 10.2016 (1 год 7 месяцев)
ПАО Приват Банк, Запорожье (Финансы, банки, страхование)

Работа с входящими звонками (без поиска клиентов) и исходящими звонками (с поиском клиентов);
Предоставление консультаций по банковским продуктам

Администратор

с 01.2012 по 04.2016 (4 года 3 месяца)
ЧП БМПак, Запорожье (Швейное предприятие.Изготовление и сбыт)

Прием звонков,фиксирование заказов,ведение учета заказов и их выполнение. Общение с клиентами и непосредственно с рабочим персоналом.Встречи с заказчиками и передачей заказанной продукции. Отправка продукции на почту. Ведение социальных страниц : Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, ОЛХ , с целью максимально предоставить информацию клиенту.

На этой должности, специалист научится :стрессоустойчивости, умение вести переговоров, умение вести активные и пассивные продажи.

Образование

ЗНУ

Филологический, филолог украинского языка и литературы, Запорожье
Неоконченное высшее, с 2008 по 2011 (2 года 6 месяцев)

История украинской литературы, подробное ознакомление с писателями нашей страны. Умение правильно рифмавать стихотворения, изучение грамматики украинского языка, а также русского,английского, латинского и старословьянского.

Знание языков

Английский — средний

Рекомендации

Мисик Леся Николаевна

Мисик Леся Николаевна

Начальник отдела, БМПак

Дополнительная информация

Замужем, есть дети.Увлекаюсь стрельбой и охотой.Базовое знание английского языка.Нет прав, машину водить не умею)