Ирина

Начальник, руководитель, 10 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 43 года
Город:: Днепр

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4191391

Опыт работы

Руководитель колл-центра

с 01.2019 по наст. время (5 лет 5 месяцев)
Компания *АСТРА КОМ*, Днепр (Днепропетровск) (Маркетинг, реклама, PR)

управление командой менеджеров (постановка целей, координация деятельности, развитие ,обучение и мотивация сотрудников)
•-Работа по достижению плановых показателей продаж отделений
-Набор персонал,адаптация,обучение
-подготовка отчетов, собрания, селектора.

Образование

УГХТУ

Инженер-эколог(бакалавр), Днепр (Днепропетровск)
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет 3 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

тренинги

*Основы продаж*, *Клиентоориентированность*, *Командообразование*,*Работа с возражениями*,*Психология продаж*

Знания и навыки

MS Excel MS Word 1С MS Outlook

Дополнительная информация

Личные качества: лидерство, целеустремленность, уверенность в себе, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, настойчивость, ответственность, аналитический склад ума, коммуникативные способности, ориентация на качественное выполнение обязанностей, доброжелательность, чувство юмора.

- Открытие отдела телемаркетинга( с нуля).Проработала 1 год -Руководителем ТМ. Открытия отдела, набор, обучение, мотивация персонала.
Есть ребенок-7 лет.
-знание компьютера , работа в программах Word, Excel, Outlook, Ubunta, знание 1С, инвентаризации, МОЛ-ведение и учет оборудования; специализированные внутренние программы,
умение работать с оргтехникой.