Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4362542

Опыт работы

Аналитик компьютерных систем

с 03.2021 по 05.2022 (1 год 2 месяца)
ТОВ "РУШ" (Eva.ua), Днепр (Торговля косметики и парфюмерии)

• Поиск и анализ поточных проблем;
• Выявление и анализ требований, составление технического задания на разработку нового функционала, создание BPMN-схем процесса;
• Работа с перевозчиками (подключение API, обнаружение и решение оперативных задач);
• Отслеживание состояния проекта, хода выполнения заданий;
• Отслеживание сроков выполнения заданий;
• Предоставление заказчику отчетности о ходе выполнения задач и проекта в целом;
• Презентация заказчика готовых решений, демо-версий, прототипов;
• Проведение приемного тестирования и валидации, при необходимости возвращение задачи для исправления данных;
• Сдача проекта в операционное использование, написание инструкций для отдела поддержки

PPC-специалист

с 02.2020 по 10.2020 (8 месяцев)
Organica, Дніпро (IT)

Построение стратегии развития рекламной кампании (анализ целевой аудитории, погружение в бизнес клиента, конкурентную среду, рекомендации по бюджету, доработке посадочных страниц);
• Сбор семантического ядра, объединения в группы и кампании, создание текстовых, графических объявлений, сплит-тестирование;
• Ведение рекламной кампании (отслеживание расхода бюджета, выставление оптимальной цены клика/показа, сбор минус-слов/площадок);
• Работа с Google Analytics и Яндекс.Метрика (сравнение эффективности разных каналов/периодов, изучение поведенческих факторов);
• Решение организационных вопросов (пополнение баланса рекламной кампании/напоминание об этом заказчику/аккаунт-менеджеру, общение с представителями Adwods, Яндекс.Директа по вопросам модерации/техническим и юридическим вопросам, создание ежемесячных отчетов о выполненной работе).

Бренд-менеджер

с 11.2018 по 02.2020 (1 год 3 месяца)
ТПК "Алеф", Дніпро (Оптовая торговля метизной продукцией)

Анализ конкурентов, трендов, новинок, рынка в целом.
Управление ассортиментом товара, участие в ценообразовании.
Разработка стратегий развития бренда.
Вывод новых продуктов и торговых марок на рынок.
Работа с менеджерами (обучение, тренинги, консультации, презентации).
Написание и публикация новостей и статей.
Презентация товара клиенту.
Обучение торговых команд.
Разработка и закупка маркетинговой поддержки.

Аккаунт-менеджер/РМ

с 05.2018 по 11.2018 (6 месяцев)
Emis, Дніпро (интернет-маркетинговое агентство)

•Проектная документация;
•Составление плана проекта
•определение приоритетности задач;
•Ведение переговоров с клиентом (установление и развитие прочных долгосрочных партнерских отношений; информационная поддержка клиента; подробное выявление потребностей; анализ и правильная интерпретация полученной от клиента информации; работа с возражениями)
•Сопровождение и развитие существующих клиентов;
•Проведение презентаций и деловых переговоров;
•Анализ деятельности конкурентов;
•Ведение документооборота (своевременная подготовка и отправка периодических отчетов с результатами по проделанной работе; оформление договора и приложения к нему, акта выполненных работ; выставление счета).

Project Manager

с 11.2017 по 01.2018 (2 месяца)
V-Jet group, Днепр (web&mobile apps)

•проектная документация;
•составление плана проекта;
•анализ возможных рисков;
•участие в подборе и утверждении проектной команды;
•разбивка продукта на компоненты и раздача их исполнителям;
•постановка рабочего процесса в команде (разработка, тестирование, работа с требованиями);
•определение приоритетности задач;
•организация работы команды вокруг требуемой задачи;
•отслеживание состояния проекта, хода выполнения задач;
•отслеживание должной приоритетности выполнения задач;
•отслеживание нагрузки задачами и прогресса по задачам каждого разработчика;
•отслеживание сроков выполнения задач;
•удерживание команды в рабочем состоянии, мотивация команды;
•отслеживание удовлетворенности проектом со стороны команды;
•решение всевозможных конфликтных ситуаций внутри команды и в связке заказчик-команда;
•участие в pre-sales;
•общение с заказчиком, управление его ожиданиями;
•предоставление заказчику отчетности о ходе выполнения задач и проекта в целом;
•презентация заказчику готовых решений, демо-версий, прототипов.

Аккаунт-менеджер

с 06.2017 по 10.2017 (4 месяца)
Penguin-Studio, Днепр (IT)

•Ведение переговоров с клиентом (установление и развитие прочных долгосрочных партнерских отношений; информационная поддержка клиента; подробное выявление потребностей; анализ и правильная интерпретация полученной от клиента информации; работа с возражениями)
•Сопровождение и развитие существующих клиентов;
•Проведение презентаций и деловых переговоров;
•Анализ деятельности конкурентов;
•Ведение документооборота (своевременная подготовка и отправка периодических отчетов с результатами проделанной работы; оформление договора и приложения к нему, акта выполненных работ; выставление счета).

Ppc-специалист

с 07.2016 по 03.2017 (8 месяцев)
MarketKing, Днепр (IT)

•Построение стратегии развития рекламной кампании (анализ целевой аудитории, погружение в бизнес клиента, конкурентную среду, рекомендации по бюджету, доработке посадочных страниц);
•Сбор семантического ядра, объединения в группы и кампании, создание текстовых, графических объявлений, сплит-тестирование;
•Ведение рекламной кампании (отслеживание расхода бюджета, выставление оптимальной цены клика/показа, сбор минус-слов/площадок);
•Работа с Google Analytics и Яндекс.Метрика (сравнение эффективности разных каналов/периодов, изучение поведенческих факторов);
•Решение организационных вопросов (пополнение баланса рекламной кампании/напоминание об этом заказчику/аккаунт-менеджеру, общение с представителями Adwods, Яндекс.Директа по вопросам модерации/техническим и юридическим вопросам, создание ежемесячных отчетов о выполненной работе).

Сотрудник call-центра отдела Soft-Collection

с 02.2014 по 12.2015 (1 год 10 месяцев)
ПриватБанк, Днепр (Финансы, банки, страхование)

•Ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности;
•Объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты;
•Консультации по способам погашения задолженности;
•Участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта;
•Мотивация заемщика для оплаты задолженности;
•Нивелирование конфликтности и агрессии заемщика;
•Выявление фактов мошеннических операций;
•Ведение отчетности.

Образование

Днепропетровский национальный университет имени Олеся Гончара

Прикладная математика, системный анализ, Днепр
Высшее, с 2012 по 2017 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

DataArt School. Основы QA

2017, 2,5 месяца

IMT Academy. Настройка контекстной рекламы

2016, 4 месяца

Алгоритмы успешных продаж (INVESTI)

2019

Digital Marketing Trends 2020 (IMT Academy)

2019

IAMPM. Business analyses course.

2021

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

•Знания Agile и Waterfall;
•Опыт работы с требованиями;
•Принципиальные понимание работы функционального и нефункционального тестирования;
•Написание тест-кейсов;
•Базовое знание SQL, .Net, .js, html, css;
•Знание Google Adwords и Яндекс.Директ, умение работать с метриками;
•Знание ОС – Windows, в меньшей степени – Linux;
•Наличие прав категории В.