Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, Facebook и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4437380

Опыт работы

Руководитель проектов

с 01.2015 по наст. время (9 лет 3 месяца)
Business Development, Днепр (увеличение продаж в компаниях заказчиков)

Предлагаю 3-ёх месячные проекты по развитию отдела продаж:

1. Диагностика отдела продаж: анализ эффективности продавцов, их навыков работы по наработке клиентов и увеличению продаж.

2. Разработка эффективной модели продаж, описание Книги Продаж:
- продукт, целевая аудитория,
уникальные торговые преимущества;
- правила эффективных звонков: структура звонка, прецеденты для звонков, ответы на возражения;
- воронка продаж: порядок действий продавцов на каждом этапе воронки;
- порядок приема и исполнения заявки, работа с дебиторкой, рекламациями;
- порядок работы с CRM и IP телефонией;
- порядок работы с клиентской базой;
- порядок взаимодействия со смежными службами.
- разработка новых планов с приростом (до 300%);
- разработка структуры отдела под новые планы;
- разработка функционала, ролей и мотивации сотрудников отдела продаж.

3. Тренировка продавцов по программе "Новые навыки за 20 дней":
- ежедневный контроль продавцов на рабочем месте;
- проведение ежедневных оперативок и обучения продавцов;
- внедрение в работу ежедневных нормативов (60-70 наборов в день, 10 лидов в день, 5 новых клиентов в мес).
- внедрение процедур работы по воронке продаж;
- тренировки по выполнению планов;
- тренировки продавцов работе в CRM и IP.

По итогу проекта Заказчик получает:
- эффективных продавцов, умеющих выполнять планы с приростом (до 300%).
- увеличенную базу активных клиентов (в 2-3 раза);
- описанную СИСТЕМУ работы отдела Книгу продаж (ускоряет адаптацию новичков, даёт понимание всем сотрудникам о порядке работы процесса продаж).

Пример проектных достижений:
- прирост продаж за период проекта составил 70%, увеличение базы активных клиентов на 76%. По итогам послепроектного года прирост - 51% (после трех лет падения).
- прирост за период проекта составил 65%, увеличение базы активных клиентов на 98%. По итогам послепроектного года прирост - 33% (после трех лет падения).

Отзывы с предыдущих проектов предоставлю по запросу.

Образование

Украинский государственный химико-технологический университет

Менеджмент организаций, менеджер-экономист, Днепр
Высшее, с 2002 по 2004 (1 год 8 месяцев)

Днепропетровский финансово-экономический колледж

Финансы предприятий, бухгалтер-финансист, Днепр
Среднее специальное, с 1995 по 1998 (2 года 6 месяцев)

Дополнительная информация

И.Пинтосевич, Академия Экспертов, 2020г.
И.Пинтосевич, "Создатель Игры", "Профессиональный оратор", 2019г.
Радмило Лукич, "Управление отделом продаж" (2016г.)
Бизнес-молодость, "Продавец 2015", "Миллион за сто", "Скрипты продаж", "Бизнес-спецназ" (2015-2016г.)
«Профессиональный HR: структурная диагностика персонала» (Тысленко А.Г.) (2013г.)
«Специалист БИМС: системный аналитик по организации управления» (Тысленко А.Г.) (2012г.)
«Эффективное управление предприятием в современных условиях», «Разработка эффективной системы мотивации» (Тысленко А.Г.) (2009г.)
Бережливое производство, Кайдзен (Растимешин В.Е. и Куприянова Т.М.) (2008г.)
Система «Результат» (Юшин В.П., Юшина А.Н.) (2007г.)
Процессное управление (Репин В.В.) (2007г.)
Проектное управление (Первушин В.А.) (2006г.)