Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4552121

Опыт работы

Менеджер- официант

с 06.2018 по 09.2018 (3 месяца)
Алеко и Ко, Саратов (Гостинично-ресторанный бизнес)

• Встреча посетителей, провести их к столику и помочь выбрать место.
• Наблюдение за работой официантов и корректирование ее.
• Организация различных мероприятий: свадеб, юбилеев, дней рождений.
• Контроль и ведения отчетности. Умении обращаться с кассовыми аппаратами (iiko).
• Координация работы официантов и работников службы безопасности.
• Улаживание конфликтов с посетителями и сглаживание любых недоразумений.

Оператор в call-центе

с 10.2017 по 12.2017 (2 месяца)
Call-центр, Макеевка (Телекоммуникации, связь)

-осуществление холодных звонков
-консультирование клиентов по телефону
-оформление и работа с клиентской базой
-привлечение потенциальных клиентов;
-информирование клиентов о новых услугах или акциях

Продавец-консультант

с 05.2017 по 08.2017 (3 месяца)
Модный Клуб, Макеевка (одежда)

Обязанности и навыки
-предпродажная подготовка товара
-выкладка товара
-консультирование покупателей
-работа по стандартам
-оформление витрины

Менеджер по туризму

с 06.2016 по 09.2016 (3 месяца)
Маэстро Тур, Донецк (Туризм)

-прием звонков;
-консультирование (в том числе по телефону);
-исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента;
-взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний;
-оформление договора с клиентом.

Образование

ДонНУ

Исторический факультет специальность Международные отношения и внешняя политика, Донецк
Неоконченное высшее, с 2015 по 2019 (3 года 9 месяцев)

Международные отношения – совокупность экономических, политических, идеологических, правовых, дипломатических и иных связей и взаимоотношений между государствами и системами государств, между основными классами, основными социальными, экономическими, политическими силами, организациями и общественными движениями, действующими на мировой арене.
Виды международных отношений могут существовать в различных формах, которые весьма разнообразны:
-политико-правовые: правовые, дипломатические, организационные и т.д.;
-экономические: финансовые, торговые, кооперативные и т.д.;
-идеологические: соглашения, декларации, диверсии, психологическая война и т.д.;
-военно-стратегические: блоки, союзы и т.д.;
-культурные: гастроли артистов, обмен информацией, выставки и т.д.
Обучаясь по данной специальности, я изучаю мировую политику, историю дипломатии, международные конфликты, основы международной безопасности. Также я учусь создавать дипломатические документы, разные проекты соглашений, контракты.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний
• Испанский — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества:
Ответственная, быстро усваиваю новую информацию, аккуратна, коммуникабельна, исполнительна, стрессоустойчива. Грамотная устная и письменная речь. Вредных привычек не имею.