Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/460756/

Опыт работы

Управліннць з продажів b2b, HR

с 03.2023 по 03.2025 (2 года)
Добриня, SPA-комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Залучення додатковик клієнтів через партнерські программи.
Участь у підборі, адаптації персоналу.
Продажі.

Управляющий продажами b2b, Региональный руководитель

с 08.2020 по 10.2022 (2 года 3 месяца)
Парфюмерная компания (арома-маркетинг) Hurricane Aroma Group, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Парфюмерная компания (арома-маркетинг) Hurricane Aroma Group
Должность: Управляющий продажами b2b, Региональный руководитель
на должности:
- Достижения Построил и запустил отделы продаж в: Киев, Харьков, Одесса, Винница, Кременчуг, Полтава.
- Быстро показали продажи на вверенных территориях за счет обзвона, КП, встреч, подписание договоров и продаж продукта компании
- внедрил и обучил персонал работе crm, автоматизировал звонки, работа по KPI
- внедрил работу 1С – оптимизировал работу складов, перемещений, остатков, недостач.
- Провёл обучающие тренинги команде с целью улучшить навыки продажников (звонки, встречи)
- лично участвую в прямых продажах с первого дня: поиск, выходы на ЛПР, звонки, условия, встречи, оплаты.
- Завёл компанию (продукты компании) в национальные сети: АЗК: БРСМ-Нафта, ОВИС, Авантаж-7, ОККО, ВОГ, Глуско; Сети: Класс, ТАВРИЯ В (Космос), ТМ Копейка (Сантим), Фоззи групп (ЛяСильпо), Интернет маркетплейсы: РОЗЕТКА, MakeUP, Prom.
- Участие во всех процессах управление компанией: Маркетинг, переговоры и поиски, производство продукции (процесс упаковки, наполнения)
- Создание и Запуск колл-центра: разработал концепцию работы, бизнес план, подбор операторов, обучение, скрипты, адаптация, прописал сценарии на различные продукты, оцифровал. Как результат: увеличение продуктивности по звонкам в 5 раз ежедневно, авто перезвоны клиентам, увеличение продаж.

Региональный руководитель (развитие, продажи в Украине)

с 02.2019 по 07.2020 (1 год 6 месяцев)
Международный Туроператор «Catalan Travel (туризм), Одесса (Туризм)

- вывод филиальной структуры на самоокупаемость
- организация бизнеса с нуля в Украине: регистрация Компании, построение филиальной сети в 3-х городах, получение лицензии, помещения, персонал, взаимодействие со структурами, бухгалтерия, банки, Страховые компании, снабжение, закупки.
- полное организация и сопровождение всех процессов продаж офисов. Выход на самоокупаемость и в положительный финансовый результат.
- Подбор персонала в регионах, внедрение и обучение работе с СРМ-системой
- обучение продажам, участие в разработке и маркетинговой стратегии по регионам
- полный процесс сопровождения и обработки лида, генерация конечного продукта - туров.

Региональный руководитель филиала, отдела продаж.

с 02.2018 по 01.2019 (1 год)
"Новый медиа ресурс" (List.in.ua) – информационный бизнес-ресурс, Одесса (ЗМІ, медіа)

- полное организация и сопровождение всех процессов продаж в регионе (Одесса);
- Руководство отделом продаж (подбор кандидатов, обучение, ввод в должность, адаптация, мотивация, обучение, контроль работы);
- Личные прямые продажи «в полях», заключение договоров с ЛПР;
- выполнение плановых показателей Компании, динамика роста продаж, самоокупаемость отдела.

Руководитель Колл-Центра, управления продажами B2C

с 09.2016 по 01.2018 (1 год 5 месяцев)
Международная Компания, проект «Sterium», Россия - Украина, Одесса (Маркетинг, реклама, PR)

- Управление операционной деятельностью офиса, продажи продуктов Компании (создание 3-Д панорамных туров по объектам недвижимости + ряд доп. Услуг).
- Обеспечение достижения ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудниками колл-центра, коммерческого отдела продаж.
- Обучения и адаптации, а также оценочные мероприятия для всех сотрудников (супервайзеры, операторы, Менеджеры по продажам)
- Разработка и внедрение систем мотивации на каждый пост.
- Разработка и внедрение мероприятий для улучшения показателей колл-центра (обучение)
- Сбор и аналитика отчётности по итогам работы КЦ
- Планирование работы КЦ, Финансовое планирование/бюджетирование, определение ключевых направлений деятельности и ориентиров, расстановка приоритетов и направлений деятельности в бизнесе.
- Мероприятия, связанные с подбором, приёмом, мотивацией, переводом, увольнением сотрудников

Руководитель направления продаж (колл-центр) + прямые продажи, Руководитель сети консультационных центров Украины.

с 03.2015 по 09.2016 (1 год 7 месяцев)
Финансовая компания (финансовые рынки FOREX), Одесса (Финансы, банки, страхование)

- Введение в должность и обучение менеджеров прямых продаж;
- Прямые продажи продуктов Компании (холодные звонки, проведение встреч);
- Организация, контроль и координирование работы филиала компании;
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов – группы по обучению, консультации по торговле на финансовых рынках;
- Организация процесса привлечения и обслуживания клиентов (маркетинг, холодные базы, усовершенствование процессов продаж. Собственных и команды);
- Выполнение плановых показателей.

Образование

Харьковский Банковский институт

Банковское дело, Харьков
Высшее, с 2003 по 2007 (4 года)

Специалист в продажах банковских услуг, развитие сети отделений, персонал, продажа и разработка банковских продуктов

Знания и навыки

• 1С
• 1С:Предприятие
• Знание офисных программ
• Управленческие навыки
• Профессиональные навыки и компетенции - Прямые личные продажи (в
• Управление командой продаж, достижение плановых показателей.
• MS Excel
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• Користувач Бітрікс24
• 1С:Підприємство
• Водійські права кат. B

Знание языков

Английский — средний

Инвалидность

Третья группа.
Хребет. Травма

Дополнительная информация

Профессиональные навыки и компетенции
- Прямые личные продажи (встречи, телефон)
- Открытие, запуск, развитие филиалов (офисов/отделений) подбор команды, обучение,
- Построение системы продаж в регионах
- Создание, организация работы компании, запуск нового направления бизнеса
- Внедрение crm-системы, организация колл-центра, отделов продаж с нуля.
- Управление командой продаж, достижение плановых показателей.
- Подбор, обучение, мотивация и развитие персонала, корпоративные стандарты
Дополнительная информация:

Стаж вождения авто с 2007 года, права категории «В». Опыт управления служебным авто.
Уверенный пользователь crm системами: VOiP Time, amoCRM, Битрикс 24, иные crm-системы, 1C Управление торговлей.
Ведение первичной бухгалтерии (приход, расход, склад, отчёты продаж, закупок).

Языки и технологии:
Английский (int. понимаю, читаю), участие в ряде тренингов по продажам, проведению переговоров, развитию личности, проведение обучения, ввода в должность, обучении сотрудников.

Личные качества:
Организаторские способности, порядочность, стрессоустойчивость, целеустремлённость, честность надёжность, высокая работоспособность.

Контакты:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)