Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4627303

Опыт работы

Рекрутер, менеджер по подбору персонала

с 01.2021 по 02.2022 (1 год 1 месяц)
MGroup, Мелитополь (Сall centre)

- работа с сайтами (площадками) по трудоустройству
- обработка резюме
- поиск и подбор персонала
- ведение базы кандидатов
- проведение собеседований с кандидатами(онлайн, офлайн собеседования)
- обработка откликов
- ведение HR отчётности
- работа с оргтехникой
- адаптация и обучение персонала
- получение обратной связи от кандидата на периоде его стажировки

Менеджер по работе с клиентами

с 06.2019 по 02.2021 (1 год 8 месяцев)
LUSHOP, Мелитополь (Продажи)

- оперативное и качественное обслуживание входящих/исходящих звонков;
- продажа услуг по телефону;
- составление ежедневных отчетов;
- консультация клиентов по всем существующим услугам;
- грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- отличное знание ПК;
- работа в программе CRM;
- высокая скорость печати;
- навыки продаж;
- навыки телефонных переговоров;
- умение работать с большим объемом информации;
- опыт работы с возражениями;
- знание принципов управления беседой с помощью вопросов.

Менеджер по туристическому страхованию

с 02.2018 по 09.2019 (1 год 7 месяцев)
VUSO, Мелитополь (Финансы, банки, страхование)

- знание основных страховых продуктов,
- подготовка и сопровождение договоров страхования
- консультирование клиентов по вопросам страхования
- осуществление телефонных звонков
- ведение базы клиентов
- ведение отчетной документации

Менеджер по туризму

с 12.2017 по 09.2019 (1 год 9 месяцев)
Туристическое агентство, Мелитополь (Зарубежный и украинский туризм)

- продажа турпакета,
- обработка онлайн заявок, входящих звонков,
- консультация клиентов,
- подбор оптимальных туров,
- оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов,
- бронирование номеров в гостиницах,
- приобретение и бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.),
- бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее),
- работа с холодной базой,
- ведение отчетности,
- работа с оргтехникой,
- ведение соцсетей,
- чай/кофе, встреча гостей, организация обедов
- контроль за хозяйственным обеспечением и чистотой рабочего места.

Администратор

с 10.2014 по 02.2015 (4 месяца)
Стоматология Эстэт, Мелитополь (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- ведение телефонных переговоров с пациентами для утверждения времени визита к стоматологу
- ведение электронного журнала учета пациентов
- подбор карт клиентов, записанных к стоматологу
- контроль за хозяйственным обеспечением и чистотой рабочего места.

Образование

Мелитопольский государстввенный педагогический университет им. Б.Хмельницкого

Информатики, математики и экономики; Социология, Мелитополь
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)

Социолог найдёт себе применение во многих сферах, так как обладает большим багажом знаний и навыков.
Социолог исследует, как устроено общество и его отдельные части, следит за тем, как они функционируют и под влиянием каких факторов изменяются. Также он может делать прогноз на определенный период времени. Например, предсказать результаты выборов, опираясь на общественное мнение.
Систематизировать и анализировать уникальную информацию, массивы статистики, разнообразные данные наблюдений, визуальную информацию и многое другое. А еще знает и умеет формулировать социальные проблемы.

Дополнительное образование и сертификаты

Специализованная комьютерная компания "Модус"

2008-2010, 2 года

Дополнительная информация

Цель:
Интересная работа с достойной заработной платой и перспективой карьерного роста.


Знания и навыки:
•Языки: русский, украинский, английский – базовый;
•Компьютерная грамотность: Word, Excel 1, пакет программ Microsoft Office


Личностные качества:
- коммуникабельность,
- пунктуальность,
- исполнительность,
- организация трудового пространства,
- внимательность,
- стрессоустойчивость,
- ответственность,
- честность,
- порядочность,
- умение работать в команде,
- неконфликтность
- самомотивация,
- стремление обучаться новому.

Вредных привычек нет.