Резюме от 3 мая 2018 PRO

Гопкало Виктория Николаевна

Оператор КЦ, 10 000 грн

Удаленная работа.

Возраст:
47 лет
Город:
Луганск

Контактная информация

Соискатель указал телефон, адрес и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Контент-менеджер

с 02.2018 по 04.2018 (2 месяца)
IT, Киев (Продвижение сайтов)

2018г. (с февраля) контент-менеджер. Обязанности: заполнение карточек на сайте недвижимости.

Оператор КЦ

с 05.2017 по 12.2017 (7 месяцев)
агрегатор автотехсервисов, Киев (ремонт авто)

2017г. (8 месяцев) агрегатор автотехсервисов по мск и спб. В обязанности входило выявить потребность (тёплая база) и записать в сервис. Если клиенту нужен специфический сервис – передать менеджеру для дальнейшей обработки.

Старший менеджер ОКК

с 01.2016 по 12.2016 (11 месяцев)
Нитра Гроуп, Киев (Колл-центр)

2016г. (6 месяцев) КЦ «Нитра Гроуп» - старший менеджер ОКК: под видом соц опросов выявление потребностей. Проекты: «Ростелеком», ТТК, ТНС, Мета и др. Обязанности: руководитель отдела контроля качества операторов с функцией аудиоконтроль\прослушивание звонков операторов на предмет соответствия скриптам и требованиям компании. В подчинении было 5 человек.

Старший менеджер ОКК

с 01.2015 по 12.2015 (11 месяцев)
Метроника, Киев (Колл-центр)

2015г. (6 месяцев) КЦ «Метроника» - проект Карпрайс. Обязанности: старший менеджер ОКК, оператор контроля качества с функцией аудиоконтроль\прослушивание звонков операторов на предмет соответствия скриптам и требованиям компании.


Образование

Восточноукраинский национальный университет им. В. Даля

Учет и аудит, Киев
Высшее, с 09.2000 по 06.2005 (4 года 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь ПК - MS Word, Ms Office, MS Excel, AkelPad, Skype, CRM (Битрикс24, Октел, Оки-Токи)


Знание языков

  • Русский — свободно
  • Украинский — средний

Дополнительная информация

уверенный пользователь ПК - MS Word, Ms Office, MS Excel, AkelPad, Skype, CRM (Битрикс24, Октел, Оки-Токи)
Предпочтительный способ оплаты WebMoney
Skype Pugachiha2


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: