Ірина
Специалист по работе с клиентами
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 52 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4796367
Опыт работы
старший менеджер регионального подразделения Департамента по работе с просроченной задолженностью
с 07.2009 по 07.2015
(6 лет)
ПАО «УкрСиббанк», Харьков (Финансы, банки, страхование)
-Организация и контроль сопровождения кредитов клиентов Розничного бизнеса при проведении мероприятий по погашению просроченной задолженности.
-Ежемесячный анализ деятельности подразделения и каждого сотрудника по выполнению поставленных задач. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы.
-Финансово-экономический мониторинг деятельности должников банка, их поручителей, деловых партнеров и конкурентов для осуществления работы по досудебному взысканию просроченной задолженности.
-Организация и проведение прямых переговоров с клиентами банка, а также с их аффилированными лицами и контрагентами с целью добровольного урегулирования вопросов по погашению задолженности.
-Организация и проведение работы по выявлению фактов мошенничества в сфере кредитования, а также сопровождение уголовного преследования лиц, их совершивших.
-Разработка, инициализация принятия новых и обновление действующих процедур Банка по работе подразделения в рамках функционала.
-Осуществление обучения и предоставление консультаций сотрудникам, в том числе и других структурных подразделений Банка, направленных на погашение задолженности и снижения финансовой нагрузки по кредиту (реструктуризация, реализация залогового имущества).
От оперуполномоченного до начальника отдела, майор милиции
с 07.1995 по 04.2008
(12 лет 9 месяцев)
ГУМВД Украины в Донецкой обл., Донецк (Охрана, безопасность, оборона)
-Организация и осуществление оперативных мероприятий по раскрытию и предупреждению тяжких преступлений;
-организация и руководство работой отдела;
-подбор кадров и организация профессионального обучения сотрудников.
Образование
«Донецкий государственный университет»
Экономический факультет, специальность «Экономика и социология труда», Донецк
Высшее, с 1988 по 1993 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Дополнительная информация
Свободно владею персональным компьютером как пользователь.
Владею русским и украинским языками свободно, немецкий – со словарем.
Имею водительские права категории «В», автомобиль, стаж вождения – 29 лет.
Пенсионер МВД.
Аналитический склад ума, коммуникабельность, ответственность, порядочность, способность к прогнозированию, настойчивость, умение работать в команде и в условиях многозадачности.
Другие резюме этого кандидата
Киев
Мальцева Ірина Юріївна Дата народження: 30.06.1971р. Сімейний стан: не заміжня Адреса: м. Київ, вул. Олени Пчілки, буд.2, кв.146 Тел. Ел. пошта: Мета: Застосування свого професійного досвіду і знань на посаді...
Похожие кандидаты
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Киев
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Киев
Спеціаліст по роботі з клієнтами
35000 грн, Киев
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Спеціаліст технічної підтримки, менеджер по роботі з клієнтами, оператор чата
15000 грн, Киев, Удаленно
Керівник відділу продажу, менеджер, спеціаліст по роботі з клієнтами, продавець-консультант
20000 грн, Киев