Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4814448

Опыт работы

Руководитель отдела продаж

с 05.2018 по 08.2018 (3 месяца)
Blanc, Киев (Мебель)

- Систематизация, контроль и аналитика продаж и маркетинга
- Разработка и ввод скриптов, правил продаж
- Развитие дилерской сети

Результаты:
- Построена система продаж, внедрены скрипты
- Разработана стратегия продаж и маркетинга
- Старт развития дилерской сети по разработанному плану, введены в работу инструменты для работы с дилерами

Sales management consultant

с 07.2014 по 04.2018 (3 года 9 месяцев)
White Sales, Киев (Консалтинг, бухгалтерия, аудит)

- Управление продажами компаний (клиентов White Sales)
- Разработка стратегий продаж и тактическая реализация
- Систематизация продаж и сервиса: разработка и ввод бизнес-процессов, IT- решений, правил и инструкций, скриптов.
- Внедрение изменений
- Внедрение систем мотивации и иерархии
- Стандартизация взаимодействия между отделами
- Анализ показателей продаж и эффективности работы отделов продаж и сервиса, разработка и внедрение изменений для оптимизации
- Наставничество и развитие навыков сотрудников продаж и сервиса, адаптация новых сотрудников

Примеры достижений:
- Рост показателей продаж девелопера: конверсия обращений во встречи увеличилась до 50%, конверсия продаж после встречи - до 25-38%
- Разработано и внедрено IT-решение для клиента, результат - автоматизация (ускорение и налаживание) взаимодействия между отделами в процессе работы с клиентом, внедрена "шахматка" продукции, фиксируются все необходимые данные для контроля
- Систематизирована работа Сервисной компании элитного коттеджного городка: внесены изменения в состав и структуру команды, разработаны и внедрены бизнес-процессы, стандарты и IT-решение для работы с сервисными заявками и жалобами. Результат - каждая заявка фиксируется в системе и обязательно прорабатывается в ускоренном темпе, анализируются показатели эффективности

Консультант JTI

с 02.2013 по 02.2014 (1 год)
Full Contact, Киев (BTL маркетинг)

- Консультирование клиентов по характеристикам продукции JTI
- Сдача всех аттестаций с наилучшими результатами
- Сертификат "За активное развитие"

Образование

Киевский национальный экономический университет им. В. Гетьмана

Управления персоналом и маркетинга, Маркетинг, Киев
Высшее, с 2009 по 2015 (5 лет 6 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Kyiv Mohyla Business School. Программа управленческого развития "Решение управленческих дилемм. Процессы мышления ТОС"

2016

White Sales School. Программы "Sale" и "Sales management"

2014-2015

Bazilik School. Программа “Актикризисные коммуникации”

2018

Школа красноречия. Курс "Техника речи, движения и жестикуляция в публичных выступлениях"

2016

Prometheus. Курс “Маркетинг: разработка и продажа предложения ценности. ТОС”

2017

The Language academy. English

2017

Свободная образовательная платформа. Курс "Маркетинг"

2018, 1 месяц

Знания и навыки

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Стремлюсь применить экспертизу и навыки в управлении бизнесом для развития компании, которая продает качественный продукт и желает расти.

Сильные стороны:
- коммуникативные навыки и лидерские качества (опыт управления проектами)
- аналитический склад ума, внимательность к деталям: умение выявлять и исправлять "узкие звенья" бизнес-процессов, оптимизировать их
- системность, нацеленность на результат
- внимательность к деталям
- клиентоориентированность
- активность
- инициативность