Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4859535

Опыт работы

Специалист в области международных отношений

с 01.2019 по 02.2019 (1 месяц)
Администрация г. Донецка, Донецк (Департамент молодежной политики и международных отношений)

Данная должность была освоена мной в рамках преддипломной практики.
В мои обязанности входило:
- написание по всем правилам дипломатической переписки праздничных поздравлений от имени главы города главам городов Российской Федерации.
- разработка плана приема иностранных делегаци.
- разработка плана проведения праздничных мероприятий ко Дню города Донецка в различных городах Российской Федерации.
- составление литературного художественного описания городов Российской Федерации.

Данные задания выполнила на "отлично" и приобрела опыт работы в структуре государственного управления.

Главный администратор

с 01.2019 по наст. время (5 лет 3 месяца)
Фитнес клуб "Evos", Донецк (Красота, фитнес, спорт)

В мои обязанности входит:
- решение всех вопросов, связанных с предоставлением посетителям клуба услуг.
- принятие мер по обеспечению спортивного клуба квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников; заключение трудовых договоров (контрактов) с персоналом клуба.
- осуществление контроля за строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности.
- принятие решений о наложении административных взысканий или применении мер поощрения к персоналу клуба.
- определение условий и заключение договоров, связанных с деятельностью спортивного клуба, организация контроля за их выполнением.
- составление и предоставление налоговой отчетности.
- составление графика работы сотрудников клуба.
- составление ежемесячной отчетности по работе клуба, а так же отчетности о доходах и расходах.
- начисление и выдача сотрудникам заработной платы.
- проведение стажировок и обучения нового персонала.

Администратор

с 10.2018 по 01.2019 (3 месяца)
Фитнес клуб "Evos", Донецк (Красота, фитнес, спорт)

В мои обязанности входило:
- администрирование работы фитнес клуба и взаимодействие с персоналом.
- обслуживание клиентов, презентация клуба потенциальным и новым клиентам.
- продажа фитнес услуг клуба.
- прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам.
- регулярная ревизия ассортимента сопутствующих товаров клуба и составление заказов.
- первичный осмотр оборудования клуба на предмет неисправностей. Обеспечение качественного ремонта по необходимости.
- ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов клуба.
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к зданию территории.

Помощник управляющего, хостесс, менеджер по доставке

с 06.2018 по 10.2018 (4 месяца)
Ресторан премиум-класса "Маринад", Донецк (Гостинично-ресторанный бизнес)

В мои обязанности входило: отвечать на звонки, встречать и рассаживать гостей, подавать меню, обеспечивать комфортное время провождение гостям, консультировать гостей по телефону, принимать заказы на доставку, организовывать доставку заказов, работать с программой RKeeper, вести социальные сети (Facebook, ВКонтакте), делать информационную рассылку в Telegram и приглашать гостей на мероприятия, вести базу постоянных гостей, составлять и организовывать развозку, вести учет хозяйственных товаров и работать с поставщиками, составлять предзаказы на банкеты, следить за чистотой туалетов и хостесса, иногда заполнять отчет менеджера, подсчитывать часы работы сотрудников ресторана, выполнять поручения управляющего.
Кроме того, в мои обязанности входила организация и продвижение доставки пиццы. Я разрабатывала меню, занималась рекламой (в социальных сетях, разработка дизайна и раздача рекламных буклетов). Так же вела соц.сети (Instagram, Facebook, ВКонтакте).

Эксперт по продажам, продавец-консультант

с 06.2017 по 01.2018 (7 месяцев)
Mobitel, Донецк (Розничная торговля)

В мои обязанности входило консультирование клиентов о товарах компании, выполнение плана продаж, выкладка товара на витрины в соответствии со стандартами компании, ведение соответствующей документации (заполнение отчетов, книги КУРО, чековой книжки).
Своими достижениями на данной работе могу назвать выполнение и перевыполнение плана продаж, привлечение новых постоянных клиентов и улучшение имиджа магазина.

Копирайтер, рерайтер

с 05.2014 по 10.2014 (5 месяцев)
Частное лицо, Донецк (Статьи на тему "туристический и гостинично-ресторанный бизнес")

Написание статей на заданные темы, касающиеся путешествий и туризма, описание различных гостиниц, хостелов, ресторанов, кафе, достопримечательностей, составление рейтингов лучших мест для туристов в разных странах.

Промоутер

с 04.2013 по 05.2014 (1 год 1 месяц)
Окна, Донецк (Продажа и установка окон)

Раздача и расклейка листовок.

Образование

Донецкий национальный университет

Исторический факультет, специальность международные отношения и внешняя политика, Донецк
Неоконченное высшее, с 2015 по 2019 (3 года 9 месяцев)

Обучение свободному владению двумя иностранными языками, организации международных переговоров, встреч, конференций и семинаров, а так же ведению деловой переписки на русском и иностранном языке, правильному оформлению дипломатических документов, контрактов, проектов соглашений и других официальных писем. Студентов учат как устанавливать и развивать международные связи, как правильно оказывать помощь гражданам за рубежом. Обучение на данной специальности помогает вырабатывать аналитическое мышление и решать конфликты любой сложности. Кроме того, мы изучаем политические процессы в мире, развитие и создание политического аппарата в разных странах (в частности как проходят выборы, основные партии, их структура), основы международной и информационной безопасности, азы журналистики и юриспруденции.

Дополнительное образование и сертификаты

Школа искусств №7, класс флейты и фортепиано

2008, 6 лет

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый
• Испанский — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Занимаю активную жизненную позицию. Доброжелательная, открытая, честная, коммуникабельная, пунктуальная, ответственная, инициативная, вежливая. Легко обучаюсь новому. Умею эффективно планировать свое время и расставлять приоритеты. Не имею вредных привычек. Стараюсь находить новые подходы к работе.
Горжусь своими достижениями в учебе: призер и участник многих международных конференций, проходящих в ВУЗах Российской Федерации (МГУ, РАНХиГС при президенте РФ, НИИ БелГУ). Диплом бакалавра с отличием. Владею английским на уровне upper intermediate (В2) и испанским на уровне elementary (A2), однако продолжаю совершенствовать свои знания и повышать уровень.