Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4886666

Опыт работы

Менеджер ресторана

с 08.2015 по 01.2018 (2 года 5 месяцев)
Банкетный зал « Абай», Астана , Казахстан (Гостинично-ресторанный бизнес)

Август 2015-Январь 2028 Банкетный зал «Абай» Казахстан , г.Астана
Менеджер


- Открытие /закрытие ресторана

-Встреча , приветствие гостей

- Ознакомление гостей с Рестораном , условия , меню на проведение торжества

- Приём и составление банкетного меню

- Подбор и работа с персоналом

- Заказ необходимых товаров

- Составление рабочих графиков , табелей

-Контроль чистоты , порядка , исправной работы электрических приборов в зале

-Ведение рабочей страницы ресторана в Инстаграмм

-Ведение отчётной документации

-Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями

Образование

ХНАМГ

Менеджмент гостиничного и курортного сервиса, Харьков
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет 1 месяц)

Дополнительное образование и сертификаты

Педагогический университет им.Г. С. Сковороды

2 , 5 года

Дополнительная информация

Салон красоты бизнес класса "Crystal Spa& Стиль Котэ"
www.kote.com.ua

администратор
-Открытие/закрытие салона
-Встреча ,приветствие гостей
-Прием и распределение входящих звонков
-Учет,интвентаризация товаров
-Заказ товаров
-Составление табелей ,графиков
-Контроль чистоты и порядка в салоне
-Контроль работы персонала
-Информирование гостей об проходящих акциях
- Запись на процедуры
-Знание всех процедур салона
-Размещение рекламы в соц. сетях
-Продажа косметики
-Ведение кассового учета
- Работа в программе Beauty Pro
-Выдача зароботной платы










Культурно развлекательный комплекс «Місто»
http://mistoclub.com
администратор
- Ведение, составление табелей, графиков работы, открытие / закрытие ресторана
- Подготовка ресторана к работе
- общение с гостями и их детками
- Контроль уровня обслуживания гостей сотрудниками ресторана
- Контроль и управление хозяйственными расходами ресторана
- Ведение текущей документации
- Обучение персонала
- Консультирование гостей
- Прием заказов на мероприятия
- Донесение информации до гостей и коллектива о проходящих акциях на территории комплекса
- работа с программой 1С



Июнь 2011 — Январь 2012администратор СПА центра
- прием входящих звонков
- консультирование гостей
- продажа косметики
- работа с программой 1С

декабрь 2010 — Июнь 2011
Ресторан Vanil
бармен – официант

-встреча и размещение гостей
-прием входящих звонков
-обслуживание гостей
-сервировка стола

Образование: высшее
2014Харьковская Национальная Академия Городского Хозяйства
Менеджер гостиннично - курортного туристического сервиса
Дополнительная информация:
РекомендацииКультурно развлекательный комплекс «Місто»
Нечипоренко Александр Сергеевич (Соучредитель)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Золотарева Лилия Александровна (старший администратор)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Обо мнеЦелеустремленная, пунктуальная, стрессоустойчивая, легко обучаюсь.
- Коммуникабельность, умение работать в команде. Трудолюбие . Получаю удовольствие от того , чем занимаюсь .
- Microsoft Office , Internet, 1C, R-Keeper