Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4976685

Опыт работы

Руководитель филиала, региональный менеджер

с 07.2019 по 03.2020 (8 месяцев)
Ортопедическая компания Арвитум, Днепр (Медицина, розничная торговля)

Функциональные обязанности:
•Открытие с нуля нового филиала в г. Днепр
•Поиск помещения по заданным параметрам
•Решение строительных вопросов ( ремонт) при открытии филиала
•Закупка/заказ необходимой мебели, оборудования и мат. ценностей
•Запуск и развитие филиала
•С нуля наработка базы и коммуникация с профильными специалистами и партнерами ( привлечение клиентов в филиал ( розничная точка где и происходит диагностика и продажа)
•Управление и развитие закрепленного филиала
•Адаптация и управление персоналом
•Контроль и выполнение плановых показателей по филиалу
•Контроль за соблюдением бизнес процессов
•Управление продажами ( построение стратегии продаж, обеспечение ее реализации, каналы сбыта)
•Анализ рынка и потребностей клиента
•Анализ эффективности работы сотрудников


Достижения:
•Удалось с нуля открыть представительство компании в г.Днепр, найти необходимое по заданным параметрам помещение, провести ремонтные работы и обеспечить функционирование филиала ( заказ мебели и всего необходимого)
•С нуля наработать базу каналов вовлечения и привлечения клиентов в филиал ( Диагностический Центр)
•Расширение и привлечение новых клиентов ( различных сегментов) в Диагностический Центр
•Партнерские отношения и совместные мероприятия с беговыми клубами, школами и организациями города
•Увеличение объемов продаж по филиалу

Ключевые навыки:
•Быстрая обучаемость и адаптация
•Опыт поиска необходимой информации и принятие решения в зависимости от ситуации быстро и самостоятельно
•Поиск и привлечение клиентов с нуля, наработка базы и коммуникация с ней
•Коммуникабельность, ответственность и самостоятельность в принятии решений в зоне своей компетентности
•Организаторские способности и умение адаптироваться
•Знание и умение вести переговоры с разным сегментом клиентов
•Навыки и умение продавать

Руководитель отделения

с 03.2016 по 06.2018 (2 года 3 месяца)
ПРИВАТБАНК, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Ключевые навыки:
•Умение выстраивать общение и находить подход, выявлять потребности разного сегмента клиентов от физ.лица до собственника бизнеса.
•Знание методик и техник активных, прямых продаж и эффективное применение их на практике.
•Успешный опыт работы в продажах более 10 лет (начиная от менеджера по работе с клиентами до управляющего отделением)
•Умение планировать, выделять приоритетные задачи и доводить начатое дело до логического завершения.
•Умение создавать, управлять и сплотить команду (развитие/обучение. мотивация, контроль). Обучение и адаптация новых сотрудников.
•Инициативность, живой интерес ко всему новому, огромное желание учиться и развиваться как профессионально, так и лично.
•Организаторские способности, коммуникабельность.


Функциональные обязанности:
•Адаптация, мотивация и обучение персонала;
•Управление персоналом
•Постановка задач и контроль выполнения личных розничных продаж каждым сотрудником;
•Повышение эффективности работы сотрудников;
•Организация рабочего процесса;
•Активное привлечение новых клиентов как корпоративных, так и розничных на обслуживание в банк;
•Подготовка презентаций и проведение встреч, как с существующими клиентами, так и с потенциальными.
•Сопровождение, поддержка и развитие отношений с существующими клиентами, привлечение и качественное обслуживание новых;
•Прямые продажи банковских продуктов и услуг;
•Увеличение прибыльности отделения;
•Выполнение плановых показателей как личных, так и отделения в целом.

Достижения:
•Отделение удалось вывести из убыточного (находящегося в худшей группе рейтинга) до показателей выше среднего уровня в сравнении со всеми отделениями по области.
•Сотрудники (4 чел.) регулярно выполняли планы по продажам личных нормативов и привлечению новых клиентов
•Привела в компанию и помогла вырасти (от ЧП до группы компаний) более 10 крупным клиентам.
•Удалось расширить клиентскую базу отделения с 30 клиентов до более 100.
•Дала возможность профессионально вырасти двум сотрудникам отделения (переведены на вышестоящие должности). Так же обучила с нуля до успешных и эффективных менеджеров еще 2-х и одного кассира.

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

с 02.2013 по 03.2016 (3 года 1 месяц)
ПАО КБ ПРИВАТБАНК, Днепр (Финансы, банки, страхование)

Ключевые навыки:
•Опыт поиска и привлечения клиентов с нуля
•Холодные звонки и работа с возражениями
•Знание технологий продаж и умение вести переговоры с любым сегментом клиентов (от ЧП до собственника VIPбизнеса)
•Организаторские способности, коммуникабельность.
Функциональные обязанности:
•Сопровождение, обслуживание и консультирование существующих клиентов компании.
•Поиск и привлечение новых клиентов для расширения базы и продажи услуг компании.
•Подготовка коммерческого предложения, организация встреч, проведение переговоров/презентаций для клиентов копании.
•Выявление потребностей клиента и предложение тех продуктов/услуг которые помогают ему решить насущные задачи.
•выполнение личных планов продаж;
•работа с уже существующей базой клиентов;
•формирование и предоставление внутренней отчетности;

Достижения:
•Разработала систему привлечения клиентов, что привело к расширению клиентской базы и увеличению прибыли отделения.

Образование

ДНУ

Экономика, Днепр
Высшее, с 2005 по 2008 (2 года 9 месяцев)

Образование заочное
Специальность :экономика предприятия
Диплом специалиста

ДНУ

Физико-технический, Днепр
Высшее, с 1999 по 2004 (4 года 9 месяцев)

Специальность инженер-технолог
Диплом :специалиста

Знания и навыки

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Открыта к новым знаниям и возможностям для роста и развития.