Ірина
Адміністратор, 18 000 грн
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 44 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/499576
Опыт работы
Адміністратор Медичного Центру
с 09.2018 по 09.2023
(5 лет)
Медичний Центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Продаж послуг і результативна консультація. Презентація по телефону і присутніх паціентів на прийомі.
Запис і консультація пацієнта. Підібрати часпо запиту клієнта, запропонувати на вільну годину. Вирішити і допомогти.
Ведення медичної документації( мед.карти, внесення в базу данних, примітки ін.)
Супровід пацієнта, розрахунок, запис на наступний візит консультація про акіїні послуги МЦ.
Підтримання комунікація з працівниками та керівництвом клініки.
Опрацювання вхідної та вихідної інформації (телефонні дзвінки, електронні листи, спілкування в чатах та ін.)
Організація кур'єра і контроль проведення сроків аналізів, отримання та відправка аналізів паціентам.
спілкування по телефону; знання стандартів спілкування в телефонній розмові;
Вміння працювати с Google, сайти, звіти, Binotel та ін.
Переписка в Direct, Viber, Telegram.
Робота з Beauty Pro, Binоtel та розрахунок через РРО і checkbox.
Ведення внутрішньої документації(заказ і прихід товарів, прийом і контроль наявності в МЦ).
Допомога Лікарям.
Відкриття і закриття МЦентру.
Контроль порядку і стандартів гігієни в МЦентрі.
Відповіді і записи в соц.мережах.
Допомога паціентам вирішити їх ситуацію і записати на прийом.
Введення інновацій у МЦ.
Відправка звітностей для керуючого.
Формування документів для паціентів в страхову.
Прийом товару і ведення всіх необхідних накладних ( видаткові і прибуткові).
Контроль в кабінетах всіх приладів на їх працездатність( лазери, УЗД, інструменти та ін.)
Вирішення будь яких ситуацій для комфортної праці МЦ.
Старший администратор
с 10.2012 по 12.2015
(3 года 2 месяца)
Сеть салонов красоты "Кафо", Киев (Краса, фітнес, спорт)
-встреча клиентов,консультирование по всем услугам,расчет клиентов,выполнение планов продаж;
-знание программы 1С, EXCEL, WORD, умение обращаться с оргтехникой и банковским терминалом;
-внутренних правил салона
-организация качественное облуживание клиентов(эстетика ,этика,психология и культураослуживания посетителей);
-выполнение поручений директора;
-обслуживание клиентов по необходимости"Форс мажер"(снятие лака,мытье головы+высушить волосы, и др.)
Достижения:
-повышение личных продаж
-повышение эффективности работы по предоставлению услуг
-должность старший администратор;
Администратор
с 09.2009 по 06.2012
(2 года 9 месяцев)
салон красоты "Мастер", Киев (Красота, фитнес, спорт)
Заступник керівника філіалу
с 12.2005 по 01.2009
(3 года 1 месяц)
ТС «Фокстрот-техника для дома», Киев (Роздрібна торгівля)
Заступник керуючого:
-Виконання поставлених планів м-на;
-Виконання доручень керівника;
-організувати роботу відповідно до затверджених стандартів роботи;
-Ведення кадрових питань;
-Забезпечити наявність дозвільної документації;
-Робота з запереченнями, VIP клієнтами;
-Виконання обов'язків сервіс-менеджера, оператор доставок;
-організувати взаємодію з комунальними та державними., контролір. службами;
-організувати повне та своєчасне оформлення акцій;
-Контроль виконання охорони праці, пожежна безпека;
-досвід-відкриття торгових точок з нуля.
Багатозадачність.
Образование
Межрегиональная Академия управления персоналом
Экономика и предпринимательство, Борисполь
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)
-економіка та управління персоналом;
-фінанси та Кредит;
-банківська справа;
-облік і аудит.
Дополнительное образование и сертификаты
Секретарь-референт факультет перепідготовки Міжрегіональна Академія персоналом
26.09.94-11.01.95
Бухгалтер
2005
Філософия продаж.
2008 2 недели
Ефективний адміністратор підприємства
2013
MaxWomen Робота і можливості Соціальні мережі.
2017
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
- Русский — свободно
Дополнительная информация
Жага бути корисною і допомогати людям.
активна і витривала.
Не палю.
Похожие кандидаты
Адміністратор, менеджер, спеціаліст по закупівлям
25000 грн, Киев, Житомир, Удаленно
SMM-менеджер, адміністратор
Киев
Інспектор відділу кадрів, адміністратор, помічник керівника
25000 грн, Киев
Керівник адміністративно-господарського управління
Киев
Адміністратор, бармен, менеджер
Киев
Администратор
15000 грн, Киев