Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5105679

Опыт работы

Vip community manager

с 06.2021 по 02.2022 (8 месяцев)
Creative States, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- Встречать посетителей, проявлять гостеприимство.
- Поддерживать жизнедеятельность офисрв vip резидентов.
- Создавать дружескую атмосферу для резидентов.
- Поддерживать позитивные отношения с клиентами, гостями и поставщиками.
-Мониторить соцсети и оставлять реакцию на упоминания компании.
- Следить за тем, чтобы Встречать посетителей, проявлять гостеприимство.
Поддерживать жизнедеятельность офиса.
Создавать дружескую атмосферу для наших резидентов.
Поддерживать позитивные отношения с клиентами, гостями и поставщиками.
Мониторить соцсети и оставлять реакцию на упоминания нашей компании.
Следить за тем, чтобы резидентам хорошо работалось
- Сочинять меры по увеличению активности.
- Вести отчетность.

Администратор

с 06.2020 по 03.2021 (9 месяцев)
Академия красоты и здоровья, Київ (Образование, наука)

- Подготовка аудиторий и лекторных кабинетов к практики и теории.

- Торжественное вручение дипломов выпускникам академии.

- Размещение объявлений в социальных сетях с целью поиска необходимых моделей для процедур.

- Встреча студентов.

- Прием звонков.

- Работа с терминалом, кассовым аппаратом.

- Консультирование об услугах академии и курсов.

- Обеспечение жизнедеятельности (заказ воды, канцелярии, игрушек) и порядка в академии.

- Выполнение поручений руководства.


Достижения:

- Способность решать конфликтные и форс мажорные ситуации.

- Умелость вести себя сдержанно и компетентно в независимости от ситуации.

- Умение замечать и принимать пожелания других во внимание.

-Искусность абстрагироваться от негатива, проблем в рабочее время.

Администратор

с 12.2019 по 03.2020 (3 месяца)
City Apartments, Киев (Предоставление в аренду апартаментов)

Встреча и заселение гостей, показ квартиры, прием оплаты, выселение гостей,осмотр квартиры

Оператор

с 12.2017 по 08.2018 (8 месяцев)
StepCall, Киев (Финансы, банки, страхование)

Поиск клиентов, прием заказов, прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации, информационная и техническая поддержка существующих клиентов, в том числе и поддержка рекламных акций,
интервьюирование целевой аудитории, ведение учета входящих и исходящих звонков, ввод базовой информации из них.

Продавец-консультант

с 10.2016 по 12.2017 (1 год 2 месяца)
Colin's, Киев (Розничная торговля)

выяснение потребностей клиента и оказание ему помощи в подборе продукции

Образование

НПУ Драгоманова

Социально-психологических наук и управления, Киев
Неоконченное высшее, с 2016 по 2019 (2 года 8 месяцев)

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно