Анна
Администратор ресторана
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 36 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5152898
Опыт работы
Старший Адміністратор
с 06.2018 по наст. время
(5 лет 11 месяцев)
ТОВ «Фиджи» РестоКлаб «VV22», Київ (Обслуживания)
- работы до окрытия завидения заведения;
- конроль и обеспечение всего не обходимиго для ресторана;
- принятие и адаптация персонала;
- формированиеи подача отчетности;
- решение не стандартных вопросов с гостями;
- обеспечение сервиса в соответствии стандартов;
-управление командой на основе доверия, уважение и развитии потенциала личности;
- умение оперативно принимать решение и брать на себя ответственность;
- решение организационных вопросов связанных с функционированием ресторана;
- разрешать конфликтные ситуации внутри коллектива;
- контролировать соблюдение сотрудниками трудовой и производственной дисциплины;
-контролировать соблюдение сотрудниками правил по охране труда и техники м безопасности;
- контролировать размещение рекламных материалов в заведении;
-способствовать профессиональному развитию сотрудников;
- нести полную ответственность за работу зала.
Администратор
с 05.2018 по наст. время
(6 лет)
Ресторан Chdihona Bazar, Київ (Обслужевания)
Обязаности:
-управление командой на основе доверия, уважение и развитии потенциала личности;
- умение оперативно принимать решение и брать на себя ответственность;
- контролировать процесс обслуживания в соответствии со стандартами обслуживания;
-контролировать работу администраторов залов: чистота и порядок в залах,
-корректная работа персонала, наличие всего необходимого на столах;
- осуществлять контроль за соблюдением правил эксплуатации оборудования
- контролировать исполнение заявок,
- сроки реализации и наличие сопроводительных документов при поставках.
-табелирование персонала;
-составление заявок и отчетов.
Директор литературного кафе и книжного магазина
с 09.2017 по 05.2018
(8 месяцев)
Galaxy Book, Грузия (Торговля и свюфера обслуживания)
-начало работы перед открытием заведение;
-организация полного обеспечение продукции и оборудование;
-подбор и адаптация персонала;
-развитие и поддерджка отношений с поставщиками и партнерами;
-обучение персонала и троведение тренингов;
-ведение и составление штатного расписание и ведение должностных инструкций;
-разработка рекламных акций;
-работа со СМИ;
-организация мероприятий разного характера;
-контрольль процесса обслуживание гостей и клиентов;
-контроль сотрудниками трудовой дисциплины;
Ведущий менеджер (и.о. Начальника сервисного департамента)
с 10.2014 по 09.2017
(2 года 11 месяцев)
ООО «Гидрострой Групп», Київ (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)
-проведение переговоров с клиентами;
-контроль работы сотрудников;
-распределение полномочий и обязанностей между сотрудниками,разделение функций и задач;
-контроль сроков и качества выполняемых работи услуг;
-контроль финансово экономических показателей деятельности;
-работа с существующей базой клиентов и поиск новых;
-ведение финансовых отчетов;
-обеспечение линейного персонала всем не обходимым;
-составление договоров и коммерческих предложений;
-активное участие в развитии комании;
-координация полная линейного персонала.
Менеджер сервисного отдела
с 05.2013 по наст. время
(11 лет)
ПАТ «АК» «Киеводоканал», Київ (Услуги для населения и бизнеса)
-состаление договоров;
-заключение договоров и составления коммерческий предложений;
-работа с потенциальными клинтами;
-работа с базой клиентов и наработка новых клиентов;
Образование
Київский Національний Університет ім. В.Гетьмана
Маркетинг, Київ
Высшее, с 2008 по 2014 (5 лет 8 месяцев)
Управління персоналом та економіка праці
Знания и навыки
Дополнительная информация
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность, ответственность, пунктуальность, умение планировать свою работу, расставлять приоритеты, исполнительность, активность.
Похожие кандидаты
Управляючий кафе, адміністратор, бармен, бариста
25000 грн, Киев
Адміністратор ресторану
15000 грн, Киев
Менеджер по туризму, администратор ресторана, гостиницы
24000 грн, Киев, Лубны, Другие страны
Менеджер ресторану
Киев