Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5218950

Опыт работы

Team-Lider, помічник керівника проекту

с 06.2017 по наст. время (6 лет 11 месяцев)
Компанія "ЕКОЛЛ", Рівне (обробка звернень та інформуванням по голосових каналах зв'язку в інтересах організації-замовника або головної організації.)

В мої обовязки входить:
Дотримання трудової дисципліни операторами.
Консультування операторів при виникненні питань. Прослуховування телефонних розмов операторів з метою надання зворотнього звязку.
Підготовка звітів про пророблену роботу.
В місяць 80 годин здійснювати продажі по телефону.
Професійне консультування клієнтів
Проходила додаткові тренінги по продажам.
Протягом всього періоду роботи являюсь лідером продаж на проекті.

Начальник відділу, завідувач сектору, ревізор

с 01.1998 по 01.2017 (19 лет)
Державна фіскальна служба у Рівненській області, Рівне (податки і збори)

Перевірки платників податків - юридичних осіб

Образование

Інститут інженерів водного господарства

Бухгалтерський облік, Рівне
Высшее, с 1987 по 1992 (4 года 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Досвідчений користувач ПК
Проходила додаткові тренинги по продажам
Знання української, англійської, російської мов.
З відповідальністю відношусь до виконання обов'язків. У вирішенні практичних завдань цілеспрямована, точку зору презентую професійно, аргументую переконливо. Вболіваю за доручену справу, постійно працюю над удосконаленням професійних знань. У прийнятті рішень самостійна, грамотна, здатна аналізувати та прогнозувати ситуацію.
У спілкування з колегами витримана, коректна, здатна розуміти проблему та надати необхідну допомогу.