Юрий

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5235965

Опыт работы

Direct Manager Parts Commercial Dept.

с 04.2019 по 10.2019 (6 месяцев)
General Services Inc. (https://generalse.com),, Київ ((Официальный дистрибутор Electrolux), Kiev (Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт))

Еженедельный анализ рынка сбыта на международном уровне

Построение международной партнерской сети

Повышение продаж с и увеличением дохода компании с помощью маркетинговых манипуляций

Построение политики ценообразования компании, для повышения маржинального дохода

Поиск новых международных поставщиков, для дистрибуции или дилерства на территорию Украины и других представительствах компании

Развитие и расширение партнерского покрытия на территории Украины

Руководитель службы сервиса и гарантии

с 01.2018 по 04.2019 (1 год 3 месяца)
000 TD AT0N (https://www.aton.ua), Київ (Промышленность и Производство / Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт)

Обеспечение сервисного покрытия на территории Украины и за ее границами.

Повышение качества продукции до стандартов ISO.

Проведение обучающих семинаров по повышению квалификации сервисных специалистов и продвижению новой продукции на рынок Украины.

Анализ базы данных сервисных партнеров. Контроль деятельности сервисов.

Контроль специалистов отдела сервиса и систематизация их роботы.

Планирование и контроль бюджета отдела.

Ведение раздела «Сервис» на официальном сайте организации.

Организация роботы технической поддержки.

Достижения: построение отдела сервиса внутри компании и за ее пределами с нуля; оптимизация работы отдела с уменьшением затрат компании; создание сервисной политики соответствующей мировым компаниям.

Технический специалист

с 09.2013 по 01.2018 (4 года 4 месяца)
MTІ SAMSUNG (http://www.samsung.com/ua), Київ (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Работа с технической документацией.
Мониторинг торговых точек (бренд - зон, торговых представителей).
Закрытие рекламационных вопросов.
Техническая поддержка в телефонном режиме.
Выезд на сложные или регулярные неисправности, для провидения углубленной диагностики.
Мониторинг ТТ, ознакомление их персонала с инновациями, ведение учетной базы TS Base и 1С, работа в GSPN и B2B
Достижения: изучение технического языка по большинству направлений компании. Благодаря моей целеустремленности к идеалу и слаженным действиям - сервисная политика на территории Украины в 2014 стала примером для многих стран мира.

Руководитель службы сервиса

с 08.2008 по 09.2013 (5 лет 1 месяц)
Фокстрот. Техника для дома (http://www.foxtrot.com.ua), Київ (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Аудит ТТ.
Проведение ежемесячных сверок.
Заключение договорных отношений с АСЦ
Регулировка вывоза не кондиции.
Обучение персонала.
Работа в Т22 , 1С , Booran , Tornado , Word , Excel
Достижения: быстрый карьерный рост внутри компании благодаря альтернативному мышлению и виденью общей цели по развитию. Участие в реконструкции отдела и построении его с нуля. Реконструкция отдела сервиса с убыточного в прибыльный и дефективный департамент.

Образование

ЕІДМУ "КПУ"

Экономики, учет и аудиту, Енергодар
Высшее, с 2017 по 2019 (1 год 7 месяцев)

НЭУ (Никопольский Экономический Университет)

Менеджмент, управление персоналом, Київ
Высшее, с 2011 по 2016 (4 года 7 месяцев)

НАУ (Национальный Авиационный Университет)

Радиоэлектроника, Київ
Высшее, с 2003 по 2009 (5 лет 8 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества:
•Внимательность,
•Ответственность,
•Стрессоустойчивость;
•Целеустремленность,
•Пунктуальность;
•Быстрая обучаемость.
Водительское удостоверение
"В", "С"