Олена
Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Борисполь
- Готов работать:
- Борисполь, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5239407
Опыт работы
Менеджер по обслуговуванню VIP клієнтів
с 03.2021 по 09.2022
(1 год 6 месяцев)
ТОВ СЄД Меркурій, Борисполь (Транспорт, логістика)
- забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами;
- забезпечення якісної консультації клієнта, та ведення його на всіх етапах транспортування вантажу;
- підбір найбільш вигідних маршрутів доставки вантажу та ціни для клієнта;
- вирішення проблемних ситуацій;
- контроль, фіксація та здача звітності (щоденної, щотижневої, щомісячної)
Провідний спеціаліст з обслуговування клієнтів
с 04.2019 по 03.2020
(11 месяцев)
ТММ Експрес, Проліски (Транспорт, логістика)
- первинне/вторинне навчання персоналу;
- контроль роботи колл-центра і ресепшена;
- забезпечення дотримання персоналом протоколу й етикету при спілкуванні з клієнтами;
- забезпечення якісної консультації клієнта, та ведення його на всіх етапах транспортування вантажу;
- підбір найбільш вигідних маршрутів доставки вантажу та ціни для клієнта;
- вирішення проблемних ситуацій;
- співпраця зі страховою компанією та страхування (розрахунок страхових платежів та підготовка страхових полісів) вантажу;
- контроль, фіксація та здача звітності (щоденної, щотижневої, щомісячної)
Спеціаліст із транспортної логістики
с 04.2018 по 03.2019
(11 месяцев)
ПрАТ ПентоПак, Бориспіль (Виготовлення штучної поліамідної оболонки)
– Підбирала перевізників виходячи з найбільш ефективних схем роботи;
– Організовувала міжнародні та внутрішні перевезення;
– Займалася координацією та контролем переміщення товару на всіх етапах перевезення;
– Планувала та відстежувала графік завантаження транспорту;
– Працювала з транспортними компаніями, митними брокерами та органами сертифікації;
– Вела товарно-транспортну документацію;
– Моніторинг ринку транспортних послуг.
Спеціаліст із складської логістики
с 10.2017 по 04.2018
(6 месяцев)
ПрАТ ПентоПак, Бориспіль (Виготовлення штучної поліамідної оболонки)
-Організовувала зберігання та переміщення ТМЦ на складських приміщеннях холдингу
-Розроблювала та впроваджувала складський облік та звітності
-Збирала інформацію стосовно залишків на складах на щоденній/щотижневій основі
-Займалася інвентаризацією складських запасів
-Працювала с перевізниками (підписання договорів, контроль оплати)
- Контролювала відвантаження товару по Україні.
Менеджер технічної підтримки
с 05.2016 по 10.2017
(1 год 5 месяцев)
Интернет компания "Айпорт", Бориспіль (Телекомунікації, зв'язок)
-Консультувала клієнтів щодо продукції компанії;
-Опрацювала клієнтської бази, виявлення проблем та потреб;
-Опрацьовувала презентації від клієнтів.
Архіваріус в канцелярії
с 07.2011 по 11.2012
(1 год 4 месяца)
ПрАТ ПентоПак, Бориспіль (Виготовлення штучної поліамідної оболонки)
-Проводила роботу з ведення архівної справи на підприємстві.
-Організовувала і забезпечувала зберігання документів, які надійшли до архіву.
-Приймала та реєструвала документи, які надійшли на зберігання, від структурних підрозділів підприємства.
-Систематизувала і розміщувала справи, вела їх облік.
-Готувала зведені описи справ постійного і тимчасового термінів зберігання, а також акти для передавання справ на державне зберігання, на списання і знищення матеріалів, строки яких минули.
-Стежила за станом документів, своєчасним їх відновленням, додержанням у приміщеннях архіву умов, необхідних для забезпечення їх збереження.
-Готувала необхідні дані для складання звітності щодо роботи архіву.
Образование
Київський університет Ринкових Відносин
Менеджер зовнішньоекономічної діяльності, ступінь бакалавр, Київ
Высшее, с 2009 по 2016 (6 лет 8 месяцев)
Міжнародний навчально-продуктивний комбінат
Кухар, Бориспіль
Среднее специальное, с 2007 по 2009 (1 год 9 месяцев)
Бориспільська музична школа
Фортепіано, Бориспіль
Среднее специальное, с 2000 по 2007 (6 лет 8 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Автошкола «Сігма»
2017, 3 місяці
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Розглядаю вакансії тільки з повністю офіційним працевлаштуванням.
Контактна інформація:
Ел. Пошта: [
Тел: [
Додаткові навички:
Водійське посвідчення категорії - В.
Особисті якості:
Здатність швидко навчатися
Висока працездатність
Цілеспрямованість
Стресостійкість
Високий рівень відповідальності
Комунікабельність
Вміння працювати в команді
Дисциплінованість
Акуратність
Похожие кандидаты
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Удаленно, Киев
Sales manager, reservation, менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Удаленно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Удаленно, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Удаленно
Менеджер по роботи з клієнтами, content creator, marketing manager
20000 грн, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Удаленно