Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5240731

Опыт работы

Администратор

с 01.2019 по наст. время (5 лет 4 месяца)
Мед.клиника, Київ (мед.услуги)

Приём, оформление и регистрация пациентов.
Обработка входящих звонков и электронной почты.
Увлекательное консультирование по услугам и ценам клиники. Привлечение новых пациентов. Индивидуальный и душевный подход к каждому.
Контроль графика приёма пациентов специалистами клиники.
Обработка, учёт и рассылка анализов и их результатов.
Создание комфортных условий пребывания пациентов.
Ведение кассовых операций. Поддержание чистоты и порядка, Заказ всего необходимого для жизнедеятельности клиники.
За время моей работы поток клиентов и денежных знаков в клинику существенно увеличился.

менеджер

с 08.2017 по 08.2018 (1 год)
ООО "НОВБУД", Київ (Недвижимость)

Менеджер информационного центра
Обязанности:
консультация клиентов по объектам недвижимости
холодные звонки – Lira, Odial
приглашение клиентов на просмотр объектов недвижимости
обучение стажеров в отделе, введение в должность
ведение клиентской базы - CRM

Была лидером продаж, с наибольшим количеством заинтересованных клиентов и максимальным числом просмотров и покупок. Находила индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательно слушала и слышала, что хотят и о чём мечтают. Консультировала, мотивировала клиента на визит. Помогала с выбором квартиры-мечты.
Рекомендации:
Пивторацкая Людмила Валерьевна (HR generalist) тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Кошман Андрей (супервайзер), тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Субъект предпринимательской деятельности

с 04.2005 по 01.2018 (12 лет 9 месяцев)
Субъект предпринимательской деятельности, Київ (Международные автоперевозки)

Субъект предпринимательской деятельности, действовала на основании Свидетельства о государственной регистрации и являлась плательщиком единого налога (3-я категория).
Поиск владельцев груза и автоперевозчиков (поисковые системы – грузы и транспорт онлайн - Della, Lardi-Trans), подписание договоров, выписка счетов,оформление платёжек (ПО java, интернет-банкинг StarAccess) и составление отчётов.
Умела заинтересовать, обосновать, уговорить – посреднические услуги в полном объёме. Успешно решала спорные вопросы и находила компромиссы.

Помощник мера

с 03.1995 по 04.1997 (2 года 1 месяц)
Исполнительный комитет, Славутич (Исполнительный комитет)

Обязанности:
Делопроизводство. И работа в комиссии по административным нарушениям.
Оформление протоколов заседаний исполкома. Прием звонков. корреспонденции и посетителей
Оформление протоколов заседаний админ.комиссий, выписка штрафов за админ.нарушения, рассылка уведомлений.

Зав.канцелярией, Менеджер международных перевозок

с 09.1991 по 07.1998 (6 лет 10 месяцев)
ООО «АТАСС», (автотранспортные услуги), Славутич (автотранспортные услуги)

Обязанности:
Делопроизводства и логистика
Работа с офисной оргтехникой
Организовала работу канцелярии и приёмной директора
Прием звонков. корреспонденции и посетителей

Образование

Киевский политехнический институт

Инженерно-физический, Київ
Высшее, с 1981 по 1987 (5 лет 6 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Ключевые навыки:
•Нестандартное общение/ведение переговоров
•навыки эффективных продаж
•ПК (уверенный пользователь) MS Office, Dailer, Lira, Odial, CRM, Internet, Java, StarAccess, Della, Lardi-Trans
Личные качества : Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, пунктуальность, честность, умение найти "плюсы" даже в "минусах", активная жизненная позиция, желание работать и развиваться во благо компании.