Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5334838

Опыт работы

Регіональний менеджер Call-center

с 02.2018 по 02.2019 (1 год)
VICTORIA INTERNATIONAL HOLDING, C.A., Caracas, Venezuela (Телекоммуникації)

- Опыт работы с персоналом на руководящей должности: 3 года
- Максимальный штат сотрудников под управлением: 40
- Четкое понимание принципов функционирования и взаимодействия коммерческой организации с окружающей средой
- Стрессоустойчивость, решение задач высокой сложности
- Целеустремленность, высокая обучаемость в короткие сроки
- Быстрая адаптация
- Аналитическое мышление
- Активная жизненная позиция
- Готовность к длительным и регулярным командировкам

Руководитель структурного отдела

с 03.2016 по 02.2018 (1 год 11 месяцев)
ООО "Евро колл центр", Харьков (Телекоммуникации, связь)

- Реализация поставленных перед отделом целей таких, как: контроль деятельности операторов, развитие механизмов анализа результативности колл центра, обеспечение статистической отчетности.
- Обучение, организация, мотивация персонала

Образование

Харьковский национальный экономический университет имени Семёна Кузнеца (ХНЭУ им. С. Кузнеца)

[МАГИСТРАТУРА 2016-2018] ФАКУЛЬТЕТ: Менеджмент и маркетинг, СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: Менеджмент организаций и администрирование. [БАКАЛАВРИАТ 2012 - 2016] ФАКУЛЬТЕТ: Международные экономические отношения, СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: менеджер туристической деятельности., Харьков
Высшее, с 2012 по 2018 (5 лет 5 месяцев)

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Испанский — средний