Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5448076/

Опыт работы

Руководитель интернет-магазина

с 09.2019 по наст. время (5 лет)
Натали, Мариуполь (Розничная торговля)

Создание сайта:
-Подбор подрядчика для выполнения работ по разработке, хостингу и администрированию сайта (natali.net.ua и etvoe.com.ua) -Планирование работ по доработкам сайта. Контроль выполненных работ.
-Знание основ SEO. Поиск подрядчика и организация работ по оптимизации сайта.
-Внедрение сервиса для автоматизации ответов в Гугл отзывах для магазинов ТС Натали.

Создание колл-центра и отдела интернет-продаж:
-Подбор и обучение персонала, внедрение скриптов продаж, контроль работы.
-Организация работы колл-центра ТС Натали.
-Выбор CRM системы, интеграция телефонии, онлайн чатов, почты, чатов Fb+Instagram.
-Организация приема заказов, с последующей комплектацией и отправкой Новой почтой и Укрпочтой.

Профессиональная деятельность:
-Аналитика продаж, планирование бюджета, выявление точек роста, поиск дополнительных источников продаж и расширение ассортимента интернет-магазина. Оптимизация расходов и процессов связанных с приемом/отправкой заказов.
-Уверенный пользователь 1С.

Профессиональные достижения:
-Постоянный рост показателей подразделения.
-Формирование положительного имиджа компании и подразделения.
-Вывод сайта на первую страницу поиска Google по запросу "Купить книги". https://natali.net.ua

Управляющий магазина

с 09.2018 по наст. время (6 лет)
Компьютерные технологии, Маріуполь (Розничная торговля)

Организация, управление и контроль работы персонала магазина. Выполнение плановых показателей. Заказ товара, обеспечение наполненности товаром магазина. Знание основ мерчендайзинга. Составление отчетности. Проведение инвентаризаций. Работа в БД 1С, Microsoft Office. Знание основ бухгалтерии.
ведение переговоров,
решение поставленных задач,
ведение первичной бухгалтерии,
уверенное владение ПК,
расширение клиентской базы,
есть водительские права кат. В
вредных привычек не имею,

Образование

Приазовский Государственный Технический Университет

Механико-машиностроительный, инженер-механик, Мариуполь
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 8 месяцев)

Знание языков

Английский — начинающий

Рекомендации

Цмиханов Руслан Эйзудинович

Цмиханов Руслан Эйзудинович

Руководитель розничной сети магазинов, Натали