Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5497246/

Опыт работы

Technical Support Engineer

с 01.2021 по наст. время (3 года 8 месяцев)
Paythrone, Jerusalem (Fin tech)

Tenical Support Engeneer

с 05.2020 по 12.2020 (7 месяцев)
Crassula, Riga (Fin-Tech)

- обучение партнеров использованию pаyment getaway в формате чата, email звонка;
- помощь партнерам в конфигурации системы, либо самостоятельная конфигурация pаyment getaway под клиента;
- обработка и сопровождение обращений клиентов (партнёров) по техническим вопросам в формате email, чат и звонка;
- контроль статусов выполнения заявок;
- формирование и ведение отчетности по заявкам;
- ведение базы знаний по решению инцидентов;
- разработка и актуализация Инструкций пользователя;
взаимодействие с IT отделом.

SEO trainee

с 01.2019 по 08.2019 (7 месяцев)
Kievznak, avtonomera.kiev.ua, Киев (Автономера)

Образование

МАУП "ВМШ"

Инженерия Программного Обеспечения, Киев
Неоконченное высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

QALight , Full Stack Developer

2019 - 5 месяцев

Знания и навыки

• REST API

Знание языков

Английский — средний