Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/558929

Опыт работы

Руководитель интернет направления

с 06.2017 по 01.2019 (1 год 7 месяцев)
Gianni Group, Днепр (Производство и реализация обуви)

Руководитель интернет проектов: Carvari.com и Parpara.com
* Контроль аутсорсинговых компаний (дизайн, верстка, UX, cms итд.);
* Подбор и обучение персонала (разработка, SEO, менеджеры по продажам, смм, фотостудия, дизайн, маркетинг итд);
* Организация процесса обслуживания клиентов: Call-центр, логистика, упаковка.
* Составление внутренних инструкций, рекомендаций, отчетов;
* Оперативное решение непредвиденных ситуаций;
* Взаимодействие со смежными подразделениями компании, заказ товара, контроль остатков;
Организация эффективной бесперебойной работы интернет-магазина:
* Обеспечение максимально быстрого и четкого процесса обработки заказов;
* Управление продажами, обеспечение выполнения плана продаж, тренинги менеджеров по продажам;
* Повышение объемов продаж и выявление дополнительных потребностей клиентов, UX анализ, разработка;
* Мониторинг конкурентов;
* Управление персонала, мотивация;
* Разработка стратегии развития интернет-проекта, с учетом целевого клиента и конъюнктуры рынка;
* Существенное повышение имеющихся показателей целевого трафика, позиций в выдаче, конверсии, ROI и др.
* Бюджетирование, планирование и контроль сроков исполнения интернет-проекта.
* Анализ статистики посещаемости сайта, анализ KPI рекламных и маркетинговых кампаний;
Поддержка:
* Постановка и контроль выполнения технических заданий команде разработчиков, тестирование, Agile, Scrum;
* Обеспечение наполняемости каталога (Постановка задач и контроль их исполнения по подготовке контента для информационного и графического наполнения)
* Оптимизация и поисковое продвижение сайта (Постановка задач и контроль исполнения отделу seo продвижения )
* WEB-аналитика.

СЕО интернет магазина

с 05.2013 по 05.2017 (4 года)
Еurogold.uа, Днепр (Днепропетровск) (интернет магазин ювелирных украшений из золота)

Создание интернет магазина с нуля:
* Регистрация ТМ;
* Контроль аутсорсинговых компаний (дизайн, верстка, UX, логика, cms итд.);
* Тестирование;
* Подбор и обучение персонала (разработка, Sео, менеджеры по продажам, смм, фотостудия, дизайн, маркетинг итд);
* Организация процесса обслуживания клиентов: Call-центр, логистика, упаковка.
* Составление внутренних инструкций, рекомендаций, отчетов;
* Оперативное решение непредвиденных ситуаций;
* Взаимодействие со смежными подразделениями компании, заказ товара, контроль остатков;
Организация эффективной бесперебойной работы интернет-магазина:
* Обеспечение максимально быстрого и четкого процесса обработки заказов, оптимизация;
* Управление продажами, обеспечение выполнения плана продаж, тренинги менеджеров по продажам;
* Участие в организации и проведении программ и мероприятий по привлечению новых клиентов;
* Повышение объемов продаж и выявление дополнительных потребностей клиентов, UX анализ, разработка;
* Мониторинг конкурентов;
* Управление персоналом;
* Разработка стратегии развития интернет-проекта, с учетом целевого клиента и конъюнктуры рынка;
* Существенное повышение имеющихся показателей целевого трафика, позиций в выдаче, конверсии, ROI и др.
* Бюджетирование, планирование и контроль сроков исполнения интернет-проекта.
* Анализ статистики посещаемости сайта, анализ KPI рекламных и маркетинговых кампаний;
Поддержка:
* Постановка и контроль выполнения технических заданий команде разработчиков, Agile.
* Обеспечение наполняемости каталога (Постановка задач и контроль их исполнения по подготовке контента для информационного и графического наполнения)
* Оптимизация и поисковое продвижение сайта (Постановка задач и контроль исполнения отделу seo продвижения )
* WEB-аналитика.

Руководитель административно-хозяйственного отдела

с 10.2010 по 10.2012 (2 года)
ПАТ "ЕКБ" банк (фин. учереждение)

техническое обеспечение работы банка, аренда помещений, ремонтно-строительные работы, контроль работы службы безопасности банка и т.д

Руководитель отдела развития региональной сети

с 11.2006 по 05.2010 (3 года 6 месяцев)
ООО "КЛС" (Мувинг. Логистика. Фрейт форвардинг.)

организация субподрядной сети в 28 регионах Украины, подписание договоров подряда и обучение персонала, организация и контроль региональных работ, открытие региональных представительств (с нуля) - подбор офисных и складских помещений, заключение договоров аренды, подбор и обучение персонала, планирование рекламной компании и проведение PR акций, маркетинговые исследования рынка, анализ и усиление конкурентных преимуществ, первичная бухгалтерия, проведение тренингов для штатных сотрудников по теме: «техника эффективных продаж. Директ-маркетинг. Телемаркетинг». В т.ч.: разработка и расчет логистических схем для крупных региональных клиентов, разработка тарифов, прогнозирование, составление бюджета отдела и контроль над его рациональным использованием, оптимизация затрат, разработка проектов в области транспортной и складской логистики и т.д.

Менеджер по продажам

с 10.2005 по 08.2006 (10 месяцев)
ООО «M&S Forwarding Co» (Мувинг. Фрейт форвардинг.)

поиск клиентов, прямые продажи, организация и контроль процесса работы штатных сотрудников и субподряда, разработка и внедрение рекламной кампании по продвижению услуг на рынке, анализ и увеличение конкурентных преимуществ, продвижение услуг на рынке региона по средствам телемаркетинга, ведение первичной документации;

Частный предприниматель

с 09.2004 по 08.2005 (11 месяцев)
СПД "Стадник" (предремонтные, земельные работы, демонтаж)

организация работы, подбор кадров, составление смет заказа, подписание договоров, расчеты по заработной плате, аренда спец.техники, урегулирование форс-мажорных ситуаций и т.д.

Образование

НГУ

Менеджмента, Днепропетровск
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Участие во всех E-commerce конференциях: iForum, Owox, BCBG (Москва)..

2014-2017

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — средний

Дополнительная информация

• понимание всех бизнес-процессов e-commerce
• понимание Google Analytics, Google Adwords,Yandex Direct, Metrika, SEO, SMM, UX, UI, Agile и др. Предоставляю консалтинговые услуги по оптимизации и улучшению Вашего проекта.
• Увлечения/хобби: криптотрейдинг, дрон-рейсинг.