Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Маркетинг-директор

с 08.2022 по 03.2026 (3 года 8 месяцев)
Національна мережа аптек "Бажаємо Здоров'я", близько 1500 аптек, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Досягнення:
- Керування та організація робіт колективу з понад 11 людей
- Впровадження системи CRM та програми лояльності
- Ребрендинг та розробка visual бренду та його позиціювання на ринку
- Агрегація напрямку Digital- та Трейд-маркетингу
- Запровадження звітності через дешборди Power BI
- Створення описів Бізнес процесів та керування ними

Створення та формування відділу з маркетингу за 5 основними напрямками:
- Програма лояльності та CRM (використання каналів Retention: e-mail, Viber, Telegram, SMS, управління показниками LTV, Churn rate тощо)
- Trade-маркетинг (формування рекламних пропозицій для виробників, іх розробка та впровадження)
- Digital-маркетинг (контроль та розвиток SEO, PPC, Target, SERM, CRO, UI/UX, просування додатка)
- PR-напрямок (позиціювання, робота з брендом, формування відношення до бренду, контроль та розвиток SMM (facebook та instagram), Tik-Tok)
- Дизайн, креативна частина та продакшн (розробка брендбуку, розробка зовнішнього вигляду аптек, дизайн друкованої продукції)

Маркетинг-директор

с 10.2021 по 07.2022 (10 месяцев)
Мережа Gremio Grill від Житомирському м'ясокомбінату, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Керівництво роботою Маркетингового відділу
- Організація та супровід Маркетингових досліджень
- Робота з Брендом компанії: формування Brand book, місії, бачення та цінностей компанії
- Створення стратегії напрямку розвитку компанії
- Щомісячне бюджетування, виходячи зі стратегії та цілей компанії

Досягнення:
- Сформувала маркетингову команду із зрозумілим функціоналом
- Налагодила та зробила прозорим процес бюджетування
- Розробила бачення та стратегію компанії на рік

Директор з маркетингу

с 06.2020 по 10.2021 (1 год 5 месяцев)
Cinema Citi Мережа Кінотеатрів в Києві та Одесі, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

• Повна реструктуризація маркетингового відділу через зміни на ринку
• Управління роботою та комунікацією маркетингового відділу
• Розробка та супровід продакшн
• Аналітика та планування
• Розробка та супровід маркетингової стратегії
• Формування та організація роботи digital-напряму маркетинг-відділу: стратегія та реалізація поставлених цілей (пізнаваність бренду) за допомогою каналів: сайт, Google (Google Analytics, Google AdSense), YouTube, СММ (Facebook та Instagram (Facebook Ads Manager))
• Управління процесом формування ціннісно-орієнтованого підходу компанії
• Складання та координування реалізації маркетингового та медіа планів (PR), у т.ч. івентів

ДОСЯГНЕННЯ:

• Повністю реструктуризувала маркетинговий відділ (було одним з ключових завдань у зв'язку зі ситуацією, що змінилася на ринку)
• Перевела digital спрямування з аутсорсу (5 осіб) на внутрішнього фахівця без втрати якості роботи
• Ввела систему "обліку трафіку" купівлі квитків
• Описала ЦА, ґрунтуючись на фін. можливостях глядачів за сегментами
• Розподілила потоки клієнтів за 3-ма категоріями (нові, постійні, що пішли) з відповідною рекламою для кожного

Маркетинг-директор

с 08.2018 по 06.2020 (1 год 11 месяцев)
The Burger Доставка, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Побудова маркетингового відділу та Управління роботою маркетингового відділу
• Посилення та підтримка бренду
• Аналітика та планування
• Розробка та супровід маркетингової стратегії (короткострокової та довгострокової)
• Розробка та супровід продакшну
• Формування та організація роботи digital-напряму маркетинг відділу: стратегія та реалізація поставлених цілей (підвищення продажів та впізнаваність бренду) за допомогою каналів: сайт, Google (Google Analytics, Google AdSense), Youtube, СММ (facebook та Instagram (Facebook Ads Manager))
• Бюджетування, розробка ціннісної політики.
• Управління процесом формування ціннісно-орієнтованого підходу goodwill компанії
• Складання та координування реалізації маркетингового та медіа планів (PR)
• Управління центральними маркетинговими показниками: вартість ліда, конверсія сайту, охоплення Facebook та Instagram, конверсія нових клієнтів у постійних, залучення нових клієнтів.

ДОСЯГНЕННЯ:

• Впровадила чат-бота для підвищення продажів та рівня лояльності до бренду
• Сформувала маркетинговий відділ та систематизувала роботу відділу з іншими підрозділами
• Створила, налаштувала та керую роботою digital-маркетингу
• Оптимізувала розподіл бюджету між каналами продажу

Маркетинг-директор и.о.

с 02.2012 по 07.2018 (6 лет 6 месяцев)
Ресторанный Холдинг Bulldozer Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Комплексна маркетингова та PR-підтримка закладів (online, offline) – розробка та реалізація практичної маркетингової стратегії, аналітика
• Успішно взаємодіяла з усіма контрагентами та підрядниками (СММ, Digital- фахівці, дизайнери, копірайтери, зовнішня реклама, інтернет та друковані ЗМІ тощо)
• Своєчасно забезпечувала виготовлення та наявність внутрішньої поліграфічної продукції та POS-матеріалів у Queen Country Club, ESHAK, Жовте Море
• Ефективно контактувала з директорами ресторанів та своєчасно реагувала на їхні потреби
• Організовувала розробку та створення креативних елементів для закладів (внутрішня поліграфія – меню, дисконтні картки, анкети тощо), POS-матеріалів – афіші, флаєри, запрошення, пакети, макети в ліфт та ін.
• Координувала взаємодію з найближчими співробітниками та забезпечувала над ними керівництво
• Координація заходів
• Розробка стандартів для нових проектів
• Маю досвід запуску об'єкта (нового бренду) з нуля
• Складала бюджети на свята, івенти
• Вмію складати загальні бюджети – місячні, квартальні
• Добре знайома з ринком постачальників маркетингових та рекламних послуг
• Розробка BTL-акцій
• Аналітика ефективності

ДОСЯГНЕННЯ:

• Брала участь у відкритті закладів мережі ресторанів Жовте Море, ESHAK та Queen Country Club – виводила нові бренди на ринок, організовувала вечірки відкриття
• Забезпечила таку комунікацію з ЦА, що в перший день відкриття ESHAK була 100% посадка, в перший день відкриття Queen Country Club – 100% посадка + викуп шезлонгів. В обидва заклади місця потрібно було бронювати за тиждень
• Збільшила прибуток служби доставки ESHAK на 200%
• Сформувала відмінну команду зі спеціалістів на фрілансі (Digital, дизайнери, СЕО, фотографи, оператори та ін.)

PR-менеджер, асистент Маркетинг-директор

с 02.2010 по 07.2015 (5 лет 6 месяцев)
Ресторанний Холдинг Bulldozer Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Успішно взаємодіяла з усіма контрагентами та підрядниками (СММ, дизайнери, копірайтери, зовнішня реклама, інтернет та друковані ЗМІ тощо)
• Своєчасно забезпечувала виготовлення та наявність внутрішньої поліграфічної продукції та POS-матеріалів у ESHAK, Жовтому Морі
• Складала бюджети на свята, івенти та координувала їх
• Брифувала дизайнерів
• Розробка BTL-акцій

ДОСЯГНЕННЯ:

• Налаштувала комунікацію з лідерами думок та ЗМІ
• Автоматизувала роботу дизайнерів та поліграфії
• Підібрала чудовий штат із Digital-фахівців та дизайнерів на фрілансі

Образование

The Wharton business school of the University of Pennsylvania, Уортон Бізнес-скул, Пенсильванський університет, США

Marketing Strategy, Київ
Высшее, с 2017 по 2018 (1 год)

НТУУ КПІ

Поліграфічний факультет, інженер поліграфічного виробництва, Київ
Высшее, с 2004 по 2010 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс «Папа бренда» від Андрія Федоріва – Суперлюди

2018

Roivix. Международный бизнес-консалтинг •Системный менеджмент и управление

2017, 6 месяцев

Stanford Business School in Ukraine •Дизайн мышления для руководителей

2017

•Методология SCRUM – управление проектами. Внутренний 3-х дневный тренинг

2017

• Hackathon. Услуги и продукты: запуск и тестирование новых продуктов, работа с брендом и концепцией, внедрение и тестирование

2017

CRM-стратегія. Бізнес-школа Laba

2024

Трейд-маркетинг у FMCG. Бізнес-школа Laba

2025

Brand Father. Бізнес у божевільному світі. Авторський курс Андрія Федоріва

2026

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• CorelDRAW
• Adobe Illustrator
• MS Power BI
• Draw.io
• Організованість
• Управління командою
• CRM
• Loyalty Programm
• Програма лояльності
• Операционные системы: MacOS
• CRM Програма Лояльності
• Windows
• Management of CRM
• Marketing automation
• Digital Marketing
• Trade marketing
• Structured approach
• Analytical thinking
• Team leadership
• Business Process Management
• Resilience in complex environments

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — средний
• Польский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

КЛЮЧОВІ ПРОФЕСІЙНІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Маю креативний підхід в управлінні та формуванні команди відділу Маркетингу
• Маю ефективну міжособистісну комунікацію (використовую для кращої взаємодії керівництвом, підлеглими та партнерами)

• Впроваджую та використовую інновації у сфері маркетингу та менеджменту – тримаю руку на пульсі нових віянь у маркетингу, дизайні та ефективній взаємодії з ЦА (організація роботи відділу шляхом прописання бізнес-процес та чек-листів, впровадження інновацій за методом SCRUM, автоматизація комунікації за допомогою чат-бот.
• Використовую свої організаційні скіли з налаштування та керування персоналом
• Глибоке розуміння digital-маркетингу: стратегія, формування, організація, координування та контроль спрямування.

• Маю аналітичне та стратегічне мислення: використовую при створенні та реалізації маркетингової стратегії, бюджетування; оцінки ефективності кампанії; організації роботи відділу та підрядників відповідно до принципів Системного менеджменту, управління проєктами та бізнес планування
• У своїй роботі дотримуюся стратегії управління на базі бізнес-процесів

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
висока самоорганізованість, командний гравець, інноваційність, вмію розробляти стратегії (довгострокові цілі та короткострокові цілі) і реалізовувати їх, вмію «смачно» подати матеріал, "дивлюся в корінь" проблеми і шукаю шляхи вирішення, володію організаційними навичками (співвідношення ціна-якість-час), активна, дотримуюсь поставлених термінів, підходжу до виконання роботи системно, як результат – висока самоорганізація та відмінні результати