Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5651379

Опыт работы

Продавец-консультант

с 06.2019 по 08.2019 (2 месяца)
Магазин одежды Fashion Town, Харьков (мода, продажи)

продажа товара и констультация покупателей,подбор луков
оформление витрины
порядки в зале и на складе

Менеджер по логистике (диспетчер), оператор

с 08.2012 по 01.2019 (6 лет 5 месяцев)
Call-centre сети ресторанов Мафия и Якитория, Харьков (доставка по Украине)

•Распределение заказов по городам, назначение курьеров
•Учет работы менеджеров и курьеров
•Контроль выполнения работы операторов
•Отчетность о выполненной работе за смену
•Решение конфликтных ситуаций
•Прием и обработка заказов входящей и исходящей линии
•Консультирование клиентов и помощь в выборе продукта
•Информирование и проходящих акциях
•Ввод и обучение новых сотрудников
Навыки:
•Опыт телефонных переговоров более 5 лет.
•Опыт работы в команде более 6 лет.
•Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решения.
•Умение контролировать и выполнять несколько задач единовременно

Образование

ХНАГХ

Экология городов, инженер теплогазоснабжения, Харьков
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 10 месяцев)

Дополнительная информация

Развитие навыков стрессоустойчивости.
2016

Телефонные переговоры и продажи
2014

Ответственная, трудолюбивая,коммуникабельная, исполнительная